Изменения произошли из-за значительной задолженности аптечных сетей перед дистрибьюторами – по данным председателя совета директоров «Протека» Вадима Якунина, общий долг достиг $1,7 млрд.  

Какие аптечные сети должны будут предоставить «Протеку» банковские гарантии, не уточняется. Известно лишь, что общее число клиентов компании превышает 20 тысяч.

Другие дистрибьюторы, в частности «СИА Интернейшнл» и «Катрен», тоже чувствуют проблемы из-за долгов аптечных компаний, однако поддерживать меры «Протека» пока не собираются. «Мы предлагаем аптекам предоставить дополнительные гарантии, но получаем отказ, а потерять клиентов не готовы», – цитирует основного акционера ОАО «Катрен» Леонида Конобеева газета «Ведомости».

Главной причиной невыплат по контрактам дистрибьюторы считают убыточность аптечного бизнеса.

В ГК «Протек» входят фармдистрибьютор ЗАО «Фирма ЦВ «Протек», аптечные сети «Ригла», «Будь здоров!» и «Живика». В производственный дивизион группы входят ЗАО «ФармФирма «Сотекс», ООО «Протеиновый контур», ООО «АнвиЛаб», «Рафарма». Чистая прибыль группы компаний «Протек» увеличилась в первом полугодии 2017 года на 43,4% – до 3,6 млрд рублей. Такой рост прибыли произошел во многом благодаря тому, что «Протек» смог снизить убыток от курсовой разницы в 3,3 раза по сравнению с первым полугодием 2016 года, до 952,9 млн рублей.

В феврале 2018 года о сложной ситуации на рынке заговорили  представители челябинских аптечных сетей, которые решили обратиться в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) с жалобой на демпинг со стороны федеральных компаний. Кроме того, они обвинили «федералов» в захвате хороших торговых мест и переманивании обученного персонала, которые приводят к закрытию местных точек.