Согласно приказу, юрист предоставит женщине информацию о ее праве на меры социальной защиты, на получение бесплатной юридической помощи, а также о гарантиях, предусмотренных Трудовым кодексом РФ и порядке обращения в суд в случае нарушения прав. Психолог в процессе приема должен оценить психоэмоциональное состояние пациентки, провести профилактику отказа от новорожденного, направить в случае необходимости к психотерапевту или психиатру, а также «выявить послеродовую депрессию».

Документ также устанавливает, что специалист по социальной работе обеспечивает взаимодействие беременной с организациями социальной защиты и социального обслуживания, консультирует ее по вопросам предоставления государственной социальной помощи, решения жилищных и социально-бытовых проблем, выявляет факторы «медико-социального риска» и возможность его устранения.

В медицинской организации, а также на ее сайте должна быть размещена информация об этих услугах и порядке их получения по программе госгарантий с использованием родового сертификата.

Добавить правовую, психологическую и медико-социальную помощь в спектр услуг, предоставляемых по родовому сертификату, Минздрав предложил в октябре 2019 года. В результате в 2020 году стоимость сертификата увеличилась на 1 тысячу рублей. Также в 2020 году восемь регионов России перейдут на электронный родовой сертификат. О постановке на учет в женскую консультацию, родоразрешении в роддоме и записи ребенка в детскую поликлинику медучреждения будут сами сообщать в Фонд социального страхования.