Владелец телемедицинского страхового полиса сможет проконсультироваться с врачом по телефону, через сайт или мобильное приложение «Доктор рядом телемед». Консультировать пациентов будут врачи 12 специальностей из сети клиник «Доктор рядом». Кроме этого, через сервис пациенты смогут запросить заключение по ранее установленному диагнозу. Также пользователям сервиса будут помогать в выборе клиники, информировать о наличии лекарств в аптечных сетях.

Клиенту доступны несколько вариантов страховых программ, средняя стоимость – 9 тысяч рублей.

В марте 2018 года страховая компания «Сбербанк Страхование жизни» включила телемедицинские консультации в свои страховые продукты. Сервис будет предоставляться сетью клиник «Доктор рядом» на базе также принадлежащего Сбербанку интернет-магазина shop.docdoc.ru, разработанного сервисом DocDoc.