ИНВИТРО, одна из крупнейших в России частных медицинских компаний, объявляет о смене позиционирования и рестайлинге. Необходимость изменений в фирменном стиле возникла на фоне значительного расширения спектра услуг компании. Так, в последние годы ИНВИТРО сфокусирована на развитии сети собственных клиник и направления MedTech.
«Состояние рынка таково, что уже недостаточно просто оказывать качественные медицинские услуги. Современный человек в стандартной ситуации не хочет тратить много времени на рутинные обследования и врачебные консультации. Поэтому, наряду с качеством, ключевую важность обретают скорость, доступность и удобство медицинских услуг. Совмещать эти характеристики в продукте можно только через развитие MedTech, поэтому на уровне стратегического планирования это направление выбрано ключевым. Мы активно наращиваем свои мощности в этой области на всех уровнях – от внедрения новых технологических решений в работу клинико-диагностической лаборатории до развития цифровых сервисов, которыми пользуются наши пациенты», – отметил совладелец холдинга ИНВИТРО Роман Мирончик.
Новый фирменный стиль отражает эволюцию компании, ее актуальный статус и несет ключевое сообщение: ИНВИТРО делает заботу о здоровье простой, быстрой и доступной. Качество медицинской помощи отражается в новом слогане компании: «В результате – уверенность».
История ИНВИТРО началась в 1995 году. Ее появление на российском рынке фактически сформировало новую отрасль – частную лабораторную диагностику. Сегодня бренд прочно занимает позиции top of mind среди пациентов и профессионального сообщества. Маркетинговые исследования показывают: большинство людей ассоциируют ИНВИТРО исключительно с лабораторными анализами, в то время как 25% медицинских офисов компании – это полноценные клиники, которые оказывают широкий спектр услуг: лабораторную и функциональную диагностику, прием врачей ключевых специализаций. Поэтому возникла необходимость репозиционирования и рестайлинга.
«Бренд, как и человек, живет в быстро меняющемся мире, и, чтобы оставаться на волне, нужно эволюционировать. Долгосрочная стратегия компании строится на развитии многофункциональных клиник ИНВИТРО, и это одно из ключевых изменений, которое мы внесли в позиционирование. Нам важно обновить и расширить восприятие бренда, сделать это так, чтобы максимально отстроиться от конкурентов. Новая визуальная стратегия бренда является не только логичным продолжением обновленного позиционирования, но и самостоятельной, самодостаточной «историей», которая будет узнаваемо говорить от имени бренда, даже в тех случаях, когда брендинг отсутствует.
Мы все были свидетелями, как в пандемию врач из «человека в белом халате» превратился в героя, который приходит на помощь в критический момент. Мы не хотим, чтобы эта смысловая константа ушла вместе с ковидом. Мы сделали ее частью ДНК обновленного бренда. Так родилась территория Health Heroes – канва, которая легла в основу и объединяет всех, кто заботится о здоровье», – пояснила директор по маркетингу ИНВИТРО Оксана Жданович.
У многопрофильных клиник под брендом ИНВИТРО изменятся входные группы
«У медицины сложился образ долгой, непрозрачной и дорогой сферы услуг. Люди часто откладывают вопросы здоровья «на потом»: сложно записаться к врачу, неудобно проходить обследование, процессы занимают много времени. Эта привычка прочно закреплена в сознании, и именно она стала главным антагонистом для нашего бренда.
Медицинский рынок в коммуникациях и визуальном языке чрезвычайно консервативен. Нам было важно не только отстроиться от других компаний, но и стать новой точкой в эволюции образа медицины – быстрой, удобной и проактивной. Мы создавали стиль, который будет узнаваем без прямого упоминания бренда: так, помимо логотипа и обновления фирменных цветов, появились фреймы, собственный шрифт, фирменные фотостиль, графика и иллюстрации.
Также одним из главных вызовов была широкая география компании ИНВИТРО. При работе с бренд-платформой и айдентикой мы следили за их адаптивностью под регионы и страны присутствия, учитывая разницу в культурных кодах и семиотике», – рассказала креативный директор ИНВИТРО Дарья Колесникова.
ИНВИТРО работает во всех регионах России, а также в Беларуси, Казахстане, Кыргызстане и Армении. Для бренда жизненно важно создать гибкую коммуникационную и визуальную систему, которая легко адаптируется к особенностям разных рынков.
«Рестайлинг ИНВИТРО – из тех проектов, которые сначала вдохновляют и мобилизуют команду, а затем выводят ее скиллы на новый уровень. Уверен, что Depot удалось не только отразить ценности обновленного бренда, создав эффективную коммуникацию, но сделать это ярко и креативно, что в условиях современного информационного хаоса весьма ценно. Для нас история с ребрендингом ИНВИТРО – Win-Win, и тут еще не ясно, чей Win оказался больше!» – заявил управляющий партнер Depot Алексей Андреев.
Врач – на первом плане
ИНВИТРО совместно с брендинговым агентством DEPOT разработала новые константы фирменного стиля. Тональность визуального языка задана слоганом: «В результате – уверенность». Он многозначительный: пациенты слышат в нем уверенность в завтрашнем дне благодаря профессиональной защите их здоровья, а врачи, которые являются главными партнерами бренда, – уверенность в постановке диагноза и выборе методов лечения.
Центральная фигура концепции Health Heroes – врач. В визуальных коммуникациях бренд выходит за рамки стандартного представления докторов: закрытая поза со скрещенными руками, широкая улыбка, которая уместна далеко не во всех медицинских случаях. Вместо этого специалисты ИНВИТРО открыты, находятся в естественном, постоянном движении – идут навстречу пациенту.
Врачи сети клиник ИНВИТРО: Эльвира Гусейновна Рагимова, Евгений Григорьевич Космынин, Аба Абдулмуслимовна Зубаилова, Людмила Сергеевна Анжиганова
Конструктив полной версии логотипа был сохранен, но создано компактное шорт-лого для маленьких поверхностей. В моушн-версии логотипа теперь появляется засечка, образующая единицу – символ первенства. ИНВИТРО была основоположником частной лабораторной диагностики в России и продолжает путь визионеров, в том числе в области MedTech. Эти же засечки-единицы стали основой для собственного фирменного шрифта, который визуально отражает скорость, первенство и устойчивость.
Фирменный шрифт INVITRO Sans, созданный в коллаборации студий TypeToday & DEPOT
Ключевой бирюзовый цвет стал светлее и свежее, а палитра обогатилась дополнительными оттенками – теперь каждое направление может заявить о себе собственным цветом.
Графические рамки-фреймы сплетены из комиксной сетки и биологических форм, которые специалисты привыкли видеть под микроскопом. Функционально фреймы работают с вниманием – упорядочивают информацию, выделяют главное.
Стилизованные под снимки рентгена иллюстрации узнаваемы, понятны и главное – дружелюбны. Такое решение помогает говорить на профессиональном медицинском языке, исключая из него неуместную натуральность или, наоборот, чрезмерную завуалированность. Сложное становится простым, пугающее – эстетичным, медицина – доступной.
Каждый элемент рестайлинга отражает готовность ИНВИТРО быстро решать вопросы, связанные со здоровьем, не откладывая их на потом. Ежегодно под брендом открываются свыше 100 медицинских офисов и клиник, работает выездная служба и запускаются новые цифровые сервисы. Чтобы проверить состояние организма было удобно каждому – дома, по дороге на работу, в университет или между личными делами.
