По данным прокуратуры, в ведомство обратилась женщина с жалобой на неправомерные действия ТО Росздравнадзора. Проверка показала, что должностные лица территориального органа не предоставили женщине документы о результатах проведенной по ее заявлению проверки медучреждения, в котором лечили ее ребенка. Также было нарушено право заявительницы на получение письменного ответа по существу поставленных в заявлении вопросов.

По результатам рассмотрения представления руководством ТО Росздравнадзора приняты меры по недопущению подобных фактов в дальнейшей деятельности, отмечается в официальном сообщении прокуратуры.

В марте 2018 года Генпрокуратура внесла представление министру здравоохранения РФ Веронике Скворцовой за нарушение порядка рассмотрения обращений: ведомство затянуло с ответом на просьбу общественной организации разъяснить положения Закона о телемедицине. Ответ на обращение был дан не через 30 дней, как того требует закон, а через 70, и без уведомления об отсрочке.