Лаборатория будет специализироваться на научных исследованиях в области нейрофизиологии, социальной психологии и когнитивистики и внедрять результаты научных разработок в повседневную практику компаний Сбербанка. Подразделения  лаборатории будут базироваться в Санкт-Петербурге и Москве.

«Мы хотим благодаря разработкам лаборатории сформировать эмоциональную связь с каждым, кто соприкасается с продуктами нашей экосистемы, и расцениваем эту связь как основу нашей конкурентоспособности. Андрей Курпатов сочетает в себе компетенции человека из бизнеса и науки, имея прекрасный опыт управления сложными медиапроектами и большими исследованиями», – отметил первый заместитель председателя правления Сбербанка Лев Хасис, добавив, что ожидает от работы лаборатории «существенного практического эффекта для бизнеса».

Сам Курпатов полагает, что еще никогда значение человеческого фактора не было так велико, как сейчас, при переходе к цифровой экономике. «Мир меняется: системы управления становятся все сложнее, а люди ожидают более качественного руководства и персонализированного сервиса», – пояснил он.

Андрей Курпатов – врач-психотерапевт, основатель Клиники психотерапевтического консультирования и психотерапевтического лечения в Санкт-Петербурге и Высшей школы методологии. В середине 2000-х вел собственную телепередачу на Первом канале «Доктор Курпатов». До 2014 года работал в продюсерской компании «Красный квадрат», занимая разные должности – от генерального директора до председателя совета директоров.