ПОДПИСАТЬСЯ НА ОБНОВЛЕНИЯ

Нажимая на кнопку «подписаться», вы даете согласие на обработку персональных даных.

20 Июня, 1:06
20 Июня, 1:06
64,07 руб
74,18 руб

ОНФ: только треть россиян довольны работой поликлиник

Александр Пахомов
6 Марта 2018, 14:28
Фото: ptzgovorit.ru

Только треть российских пациентов (35%) полностью довольны качеством работы поликлиник. Чаще всего пациенты жалуются на очереди и трудности с получением направлений. Таковы результаты опроса 14,2 тысячи граждан, который провели активисты проекта ОНФ «Народная оценка качества».

«На «отлично» работу своей поликлиники в целом оценили 35% пациентов. Четверть (25%) участников опроса недовольны качеством работы медучреждений. Из них «двойку» поставили 8%, «единицу» – 17%. Незначительные претензии имеются у 40% респондентов: 22% назвали качество «хорошим», 18% – «удовлетворительным», – говорится в отчете ОНФ.

При этом эксперты отмечают заметный рост жалоб в ОНФ на качество медицинской помощи. По их данным, чаще всего пациенты жалуются на трудности при записи на прием и получении направлений на анализы, а также долгое ожидание в очереди (эти недостатки отметили 56% участников опроса). Далее следуют проблема нехватки врачей, в том числе терапевтов, педиатров и специалистов (26%), некомфортные условия пребывания и нарушения санитарно-гигиенических норм в поликлиниках (17%), навязывание платных услуг и необходимость приобретать расходные материалы за свой счет (14%). 

Респонденты также жаловались на отсутствие условий для инвалидов и маломобильных групп граждан (10%), а также на недоброжелательность и некомпетентность медиков (10%). И только 10% опрошенных пациентов не сталкивались с проблемами в работе поликлиники.

Как утверждают в ОНФ, по результатам рассмотрения обращений их активистов удалось добиться исправления более 700 недостатков и улучшить работу 260 медучреждений: в 8% случаев налажена работа по своевременной закупке расходных материалов, в 16% – удалось повысить доступность услуг поликлиники для инвалидов, в 23% случаев активисты ОНФ добились улучшения условий в медучреждениях, а в 25% – повлияли на работу регистратуры, пациентам стало проще записаться на прием. Смогли общественники – в 28% случаев – решить и проблемы с укомплектованностью специалистами и организацией приема врачей в поликлиниках.

Полученные ОНФ данные совпадают с выводами проведенного Росстатом исследования, согласно которому только 34,5% граждан в полной мере удовлетворены работой поликлиник. Не в полной мере удовлетворены 44,9%, не удовлетворены 11,4%, остальные 9,1% не посещали поликлинику или не определились.

По мнению координатора проекта ОНФ «Народная оценка качества» Виктора Рожкова, недовольство россиян системой здравоохранения вызвано безграмотным управлением медучреждениями. 

Согласно результатам опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), в целом только 9% россиян положительно оценивают нашу систему здравоохранения.

Источник Vademecum
Поделиться в соц.сетях
Москва объявила о намерении закупить лекарства на 22,6 млрд рублей
19 Июня 2018, 19:37
Google создал нейронную сеть, предсказывающую вероятность смерти пациента
19 Июня 2018, 19:31
В систему поддержки принятия решений в реконструктивной хирургии вложат 200 млн рублей
19 Июня 2018, 18:35
В Петрозаводске построят онкодиспансер за 4,5 млрд рублей
19 Июня 2018, 18:07
Исследование: в России 20–30% бюджета на здравоохранение тратится неэффективно

Аналитики Boston Consulting Group (BCG) представили доклад, посвященный российской системе здравоохранения, обнаружив проблемы на всех уровнях. Пациенты недовольны дороговизной и низким качеством услуг, врачи перерабатывают и вынуждены мириться с невысокой зарплатой. Чтобы исправить ситуацию, Россия, по мнению BCG, должна совершить «модернизационный скачок», как это сделали когда-то Китай, Турция и другие развивающиеся страны.

14 Июня 2018, 8:31
ВЦИОМ: здравоохранение остается самой проблемной сферой для россиян
Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) провел очередное исследование по изучению проблем, которые россияне считают наиболее значимыми для страны. Большинство (28%) респондентов обеспокоены уровнем российской медицины.
7 Июня 2018, 10:48
ОНФ заподозрил картельный сговор на закупках лекарств на 1,2 млрд рублей
Участники проекта Общероссийского народного фронта (ОНФ) «За честные закупки» во время собственной проверки выявили признаки картельного сговора при закупке лекарств для медицинских учреждений Самарской области на общую сумму 1,2 млрд рублей. Результаты ОНФ передал в Федеральную антимонопольную службу (ФАС).
6 Июня 2018, 12:15
Дефицит участковых терапевтов достиг 25% в 2017 году
Как выяснил фонд независимого мониторинга «Здоровье» Общероссийского народного фронта (ОНФ), в 2017 году общий дефицит врачей в государственных и муниципальных медицинских организациях России составил 21,2%, причем сильнее всего недостаток кадров ощущался среди участковых терапевтов – в медицинских учреждениях первого звена обнаружилось 24,8% незакрытых вакансий.
4 Июня 2018, 17:27
Опрос: 42,8% медсестер проходят инструктаж по пожарной безопасности формально
4 Июня 2018, 16:35
ФОМ: из всех министров россияне меньше всего доверяют Веронике Скворцовой
1 Июня 2018, 12:10
Фармбизнес
Татьяна Голикова vs Вероника Скворцова: итоги опроса
Отрасль поддержала министра здравоохранения
10937
Фонд «Здоровье»: в регионах простаивает дорогая медтехника
23 Мая 2018, 13:02
PwC: американцы положительно оценивают перспективы Apple и JPMorgan в медицине
17 Мая 2018, 10:30
ОНФ: для повышения рождаемости нужно укреплять мужское здоровье
Здоровье мужчин должно стать одним из приоритетов в работе по выполнению демографических задач, считает эксперт ОНФ, главный внештатный специалист Минздрава России по репродуктивному здоровью, директор НИИ урологии и интервенционной радиологии им. Н.А. Лопаткина филиала ФГБУ "НМИЦ радиологии" Минздрава России Олег Аполихин.
14 Мая 2018, 18:35
PwC: пациенты оказались самыми требовательными клиентами

Компания PricewaterhouseCoopers (PwC) изучила, какие факторы, кроме цены и качества услуги, влияют на впечатления клиентов на разных потребительских рынках. Оказалось, что потребители услуг в здравоохранении – пациенты – требуют максимального (по сравнению с клиентами в других отраслях) внимания к своим запросам.

11 Мая 2018, 9:49
Фонд «Здоровье»: смертность в больницах выросла на фоне сокращения количества коек
7 Мая 2018, 16:24
Россияне ждут от Путина решения проблем здравоохранения
7 Мая 2018, 12:08
В Южно-Сахалинске ввели в эксплуатацию недостроенный перинатальный центр
Сахалинское отделение Общероссийского народного фронта (ОНФ) попросило прокуратуру региона проверить перинатальный центр в Южно-Сахалинске. В ОНФ утверждают, что объект, хотя и введен в эксплуатацию, но все еще не достроен.
28 Апреля 2018, 9:40
ОНФ: больницы брали кредиты, чтобы отчитаться о росте зарплат
27 Апреля 2018, 12:55
Яндекс.Метрика