ПОДПИСАТЬСЯ НА ОБНОВЛЕНИЯ

Нажимая на кнопку «подписаться», вы даете согласие на обработку персональных даных.

27 Апреля, 9:47
27 Апреля, 9:47
62,60 руб
76,18 руб

ОНФ: только треть россиян довольны работой поликлиник

Александр Пахомов
6 Марта 2018, 14:28
Фото: ptzgovorit.ru

Только треть российских пациентов (35%) полностью довольны качеством работы поликлиник. Чаще всего пациенты жалуются на очереди и трудности с получением направлений. Таковы результаты опроса 14,2 тысячи граждан, который провели активисты проекта ОНФ «Народная оценка качества».

«На «отлично» работу своей поликлиники в целом оценили 35% пациентов. Четверть (25%) участников опроса недовольны качеством работы медучреждений. Из них «двойку» поставили 8%, «единицу» – 17%. Незначительные претензии имеются у 40% респондентов: 22% назвали качество «хорошим», 18% – «удовлетворительным», – говорится в отчете ОНФ.

При этом эксперты отмечают заметный рост жалоб в ОНФ на качество медицинской помощи. По их данным, чаще всего пациенты жалуются на трудности при записи на прием и получении направлений на анализы, а также долгое ожидание в очереди (эти недостатки отметили 56% участников опроса). Далее следуют проблема нехватки врачей, в том числе терапевтов, педиатров и специалистов (26%), некомфортные условия пребывания и нарушения санитарно-гигиенических норм в поликлиниках (17%), навязывание платных услуг и необходимость приобретать расходные материалы за свой счет (14%). 

Респонденты также жаловались на отсутствие условий для инвалидов и маломобильных групп граждан (10%), а также на недоброжелательность и некомпетентность медиков (10%). И только 10% опрошенных пациентов не сталкивались с проблемами в работе поликлиники.

Как утверждают в ОНФ, по результатам рассмотрения обращений их активистов удалось добиться исправления более 700 недостатков и улучшить работу 260 медучреждений: в 8% случаев налажена работа по своевременной закупке расходных материалов, в 16% – удалось повысить доступность услуг поликлиники для инвалидов, в 23% случаев активисты ОНФ добились улучшения условий в медучреждениях, а в 25% – повлияли на работу регистратуры, пациентам стало проще записаться на прием. Смогли общественники – в 28% случаев – решить и проблемы с укомплектованностью специалистами и организацией приема врачей в поликлиниках.

Полученные ОНФ данные совпадают с выводами проведенного Росстатом исследования, согласно которому только 34,5% граждан в полной мере удовлетворены работой поликлиник. Не в полной мере удовлетворены 44,9%, не удовлетворены 11,4%, остальные 9,1% не посещали поликлинику или не определились.

По мнению координатора проекта ОНФ «Народная оценка качества» Виктора Рожкова, недовольство россиян системой здравоохранения вызвано безграмотным управлением медучреждениями. 

Согласно результатам опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), в целом только 9% россиян положительно оценивают нашу систему здравоохранения.

Источник Vademecum
Поделиться в соц.сетях
Русфонд и КФУ создали регистр доноров костного мозга
Сегодня, 8:58
В «Дежурных аптеках» провели антинаркотический рейд
26 Апреля 2018, 20:00
Совладелец «Северной звезды» купил «Медбиолайн»
26 Апреля 2018, 19:48
Минкомсвязи против запрета телерекламы лекарств
26 Апреля 2018, 18:54
Опрос: зарплата врача должна зависеть от качества его работы
Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) выяснил у россиян, что они думают о системе обязательного медицинского страхования. Оказалось, что 43% респондентов предлагают повлиять на уровень медпомощи, введя зависимость зарплаты врачей от качества их работы. 
23 Апреля 2018, 15:39
ВЦИОМ: 68% женщин откладывают визит к гинекологу при появлении симптомов болезни
19 Апреля 2018, 18:29
Лишь 32% жителей Югры довольны качеством медпомощи
Общероссийский народный фронт (ОНФ) выяснил у жителей Ханты-Мансийского автономного округа, что они думают о доступности медпомощи в регионе. Оказалось, что только 32% опрошенных довольны качеством медицинских услуг в местных больницах и поликлиниках.
17 Апреля 2018, 13:43
ВЭБ запустил систему мониторинга оборота лекарств на основе блокчейна
В Новгородской областной клинической больнице запустили систему мониторинга лекарств на основе технологии блокчейн Ethereum. Она объединяет три отделения – ревматологическое, пульмонологическое и гематологическое.
16 Апреля 2018, 13:32
Медпредставители недовольны уровнем оплаты труда
Российское представительство рекрутингового агентства Kelly Services провело исследование удовлетворенности условиями труда сотрудников сферы «наук о жизни» (life sciences), объединяющей компании в сфере фармацевтики, медицины, здравоохранения, биотехнологий и других смежных отраслей. Исследование показало, что чаще всего работники увольняются из-за отсутствия карьерного роста и внутренних изменений в компании, а среди недовольных своим уровнем дохода более трети (36%) – медицинские представители.
12 Апреля 2018, 14:37
Большинство врачей не верят отчетам о диспансеризации

Почти три четверти российских врачей (73%) считают недостоверными данные отчетов о выполнении планов диспансеризации и профмедосмотров в России в 2017 году.

10 Апреля 2018, 20:11
ОНФ создаст карту доступности медпомощи в малонаселенных пунктах
Общероссийский народный фронт (ОНФ) собирается проанализировать доступность медпомощи в населенных пунктах, где проживают до 2 тысяч человек. По итогам мониторинга активисты создадут «народную карту доступности медпомощи».
6 Апреля 2018, 13:14
Фонд «Здоровье» предлагает изменить принцип формирования списков льготных лекарств
28 Марта 2018, 19:54
Исследование: колл-центры клиник не способствуют росту лояльности пациентов
27 Марта 2018, 9:16
Самой актуальной проблемой для россиян стало здравоохранение
13 Марта 2018, 19:27
Путин призвал совершенствовать систему здравоохранения
5 Марта 2018, 10:35
Утверждены правила финансирования системы мониторинга движения лекарств
27 Февраля 2018, 11:46
ЦСР Кудрина предложил населению доплатить за медуслуги
21 Февраля 2018, 14:30
Косметология
Почему в 2017 году обвалился рынок косметологических инъекций
6849
Частные лаборатории заняли 28% рынка диагностики

Объем рынка услуг лабораторной диагностики в России в 2017 году по сравнению с 2016 годом вырос незначительно и составил 273 млн исследований.  Из них по программе обязательного медицинского страхования были проведены 72,2% исследований, остальные 27,8% – коммерческими медучреждениями, следует из данных исследования, проведенного компанией BusinesStat.

29 Января 2018, 12:38
ОНФ: казанская станция «скорой» открыла автосервис для частных клиентов
26 Января 2018, 19:44
Опрос фонда «Здоровье» подтвердил снижение качества и доступности медпомощи
17 Января 2018, 17:31
Яндекс.Метрика