«Прошу не забывать о текущих делах: дороги, газификация, ветхое жилье, экология в некоторых районах. Здравоохранение. Центральная больница Касимова. Пациенты покупают не только медикаменты, но и такие мелочи, как ватные палочки, бинты. Это недопустимые вещи. Прошу самым внимательным образом обратить внимание и как можно быстрее навести там порядок», – отметил Владимир Путин.

На это пациенты пожаловались во время «Прямой линии с Владимиром Путиным» 15 июня 2017 года. После этого президент лично стал контролировать случаи навязывания платных услуг в госмедучреждениях. Об этом он заявлял уже дважды во время встреч с губернаторами Амурской и Свердловской областей. Причем в первом случае он назвал ситуацию с подменой бесплатных медуслуг платными общероссийской и охарактеризовал ее как «криминал».

Однако зачастую трудно дифференцировать, в каких случаях пациенту действительно навязали платную услугу. Законодательно оказание платных услуг в государственных больницах разрешается. Всего, как подсчитал Аналитический центр Vademecum, сотня региональных госклиник с наибольшей коммерческой выручкой смогла в 2016 году заработать на платных услугах 16,3 млрд рублей. Лидером рейтинга стала московская Городская больница им. М.Е. Жадкевича, чья выручка превысила 1,8 млрд рублей в 2016 году.