В ходе комплексного наблюдения условий жизни населения в 2014 году аналитики Росстата опросили 60 тысяч домохозяйств, выяснив в том числе мнение россиян о системе здравоохранения. Аналогичный опрос проводился в 2011 году.
За последние три года заметно снизилось доверие граждан к здравоохранению, возросла доля недовольных качеством работы отечественных медучреждений – в 2011 году работа больниц и поликлиник не устраивала 19,5% опрошенных, а в 2014 году этот показатель достиг 30%. В 2011 году не рассчитывали на эффективное лечение 13,9% респондентов, в прошлом году уже 22%. Почти в два два раза (с 5,7% в 2011 году до 11,1% в 2014-м) выросла доля тех, кто считает, что необходимое лечение можно получить только на платной основе. Доля сторонников самолечения снизилась с 70% до 50%, но по-прежнему сохраняется на высоком уровне, что подтвердили и другие опросы населения.
Судя по всему, не доверяя системе здравоохранения, опрошенные Росстатом россияне предпочитают избегать обращения в медучреждения. Только 27% респондентов в 2014 году заявили о потребности в медпомощи. На 10% за последние три года снизилась доля тех, кто не обратился за медпомощью, хотя нуждался в ней. В целом таких граждан все еще много – более 30% респондентов.
Но и часть тех, кто все-таки обратился в медучреждение, ждало разочарование. Если в 2011 году не получили помощи 2,3% россиян, то в 2014 году этот показатель равнялся 3,3%. Для 36% из них просто не нашлось нужного специалиста, 20% сообщили, что им поступило предложение получить услугу за деньги, более 16% не получили медпомощь из-за больших очередей.
Состояние своего здоровья положительно (как хорошее и очень хорошее) оценивают 39% респондентов, что практически не отличается от доли таких ответов в 2011 году. Людей, оценивающих свое состояние здоровья как плохое и очень плохое, увеличилось с 10,9% до 12%.
Полученные Росстатом данные согласуются с выводами Счетной палаты РФ, что ожидаемого роста эффективности и доступности медицинской помощи не произошло. Впоследствии президент России Владимир Путин поручил Счетной палате подготовить доклад о доступности социальных услуг для населения. По мнению президента, необходимо жестко контролировать оптимизацию бюджетных учреждений, в частности, в системе здравоохранения.
