С помощью сервиса пациенты смогут проконсультироваться у специалистов о том, как получить второе мнение по диагнозу, найти медицинское учреждение для лечения за счет ОМС или платно. Также консультанты могут проинформировать пациента о его правах, помочь с поиском психолога или юриста. Оператором сервиса выступает АНО «Найди своего доктора».

«У нас есть опытные менеджеры, некоторые до этого занимались тем же самым в узкой сфере онкогематологии по линии Фонда борьбы с лейкемией, другие – в других проектах. Связи с медучреждениями и персонально врачами налажены довольно неплохо. Основным критерием будет предпочтение ОМС/ВМП платным вариантам. Важно, что это всегда некоммерческая история, то есть мы не берем никаких комиссий – ни с пациентов, ни с клиник, в которые направляем, и это не может в принципе являться каким-то фактором для выбора», – прокомментировал запуск консьерж-сервиса основатель сообщества Михаил Генин.

По его оценкам, минимальный годовой бюджет на работу сервиса составляет 9 млн рублей. Денежные средства привлекаются от компаний-доноров. Позднее АНО планирует запустить и краудфандинг для физических лиц. В настоящее время сервис располагает финансированием на 2,5 месяца работы.

Сообщество «Найди своего доктора» с 2017 года помогает в маршрутизации пациентов через социальные сети. В группе АНО в Facebook состоят 150 тысяч участников, в Telegram – 7 тысяч. Существует также отдельная группа в Facebook для помощи пациентам с онкозаболеваниями – около 7 тысяч пользователей.

По данным СПАРК-Интерфакс, АНО «Найди своего доктора» зарегистрировано в Москве в июне 2021 года. Тогда же организация получила госрегистрацию в реестре НКО. Основным видом деятельности АНО является предоставление «прочих социальных услуг без обеспечения проживания».