По материалам суда, житель Владимирской области обратился в медцентр «Агами» в августе 2018 года. Пациенту определили план лечения, однако во время операции врач не придерживался этого плана и удалил мужчине несколько зубов и имплантатов. После процедуры ему предъявили чек на сумму 117,8 тысячи рублей. Пострадавшему, как он затем указал в иске, пришлось восстанавливать зубы в другой клинике, где лечение обошлось в 562,5 тысячи рублей.
В суде истец требовал взыскать с клиники затраты на удаленные зубы и восстановительное лечение, а также компенсацию морального вреда в размере 1 млн рублей. Представители ответчика заявили, что не причиняли вреда здоровью пациента, а чек ему был предъявлен согласно прейскуранту (5 тысяч рублей за удаление одного зуба).
Судебно-медицинская экспертиза установила, что удаление зубов и имплантатов провели качественно. Специалисты не смогли оценить объективность и качество удаления только одного зуба, поскольку о его состоянии ничего не говорилось в медицинской документации. По решению суда клиника «Агами» обязана выплатить ответчику 5 тысяч рублей компенсации морального вреда и еще по 5 тысяч рублей – на возмещение убытков по одному зубу и штраф «за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя».
Мужчина не согласился с таким решением, но его апелляцию суд не принял – из-за несоответствия нормам Гражданского процессуального кодекса РФ.
В 2017 году похожий иск к медцентру «Агами» рассматривался в Московском городском суде. Женщина намеревалась взыскать с клиники 2,6 млн рублей за некачественную медицинскую помощь и утверждала, что клиника незаконно потребовала деньги за повторную установку коронок. Ответчик доказал, что не нарушил закон «О защите прав потребителей» и объявил, что конструкцию устанавливали повторно по желанию пациента. Претензии истицы были признаны необоснованными, и суд обязал клинику выплатить бывшей пациентке только 15 тысяч рублей компенсации за несоблюдение клиникой в добровольном порядке требований потребителя.
По данным СПАРК-Интерфакс, ООО «Медицинский центр «Агами» зарегистрировано в Москве в 2015 году и на 100% принадлежит Борису Янкельзону. Информация о выручке и прибыли компании не раскрывается.
В сентябре 2018 года Верх-Исетский районный суд Екатеринбурга взыскал со стоматологической клиники «Гарант-Б» почти 270 тысяч рублей компенсации в пользу пациентки. Ей удалось доказать, что полученная в медцентре некачественная медпомощь повлекла осложнения.
