12 Мая 2025 Понедельник

В детских поликлиниках Москвы появятся колл-центры
Анастасия Левкович
Мединдустрия
7 июня 2018, 13:07

Фото: ansafone.com
2446

В 2018 году в детских поликлиниках Москвы запустят колл-центры для вызова врача на дом. Этот сервис, уверены в столичной мэрии, упростит жизнь родителям: пригласить педиатра к ребенку можно будет, позвонив на единый номер, и не тратить время на поиски телефона ближайшего медучреждения.

«Для родителей важно, чтобы телефон вызова врача на дом был всегда доступен. Не должно возникать вопросов, куда звонить, если ребенок заболел. Детская поликлиника, в которой реализован проект, помимо амбулаторно-поликлинического центра включает в себя еще три филиала, и у каждого из них номер для вызова врача раньше был свой. Создание многоканального центра приема звонков на базе поликлиники поможет избежать путаницы с номерами, так как нужный телефон для всех пациентов, прикрепленных к этой медицинской организации, теперь единый», – сообщил глава Департамента здравоохранения Москвы Алексей Хрипун.

Систему в течение трех месяцев тестировали в Детской городской поликлинике №110.

В Москве также планируют разработать сервис, благодаря которому пациенты смогут узнать причину, почему они не могут записаться к врачу узкой специализации. Ориентировочные сроки запуска: конец 2018-го – начало 2019 года.

Кроме того, до конца 2018 года собираются объединить московскую Единую медицинскую информационно-аналитическую систему с единым радиологическим информационным сервисом (ЕРИС), чтобы рентгенограммы, КТ- и МРТ-снимки пациентов стали доступны в электронных медкартах.

Источник: Официальный сайт мэра Москвы

Картина дня: дайджест главных новостей от 7 мая 2025 года

ФАС выявила картель при продаже актива Центра микрохирургии глаза

Минздрав обновил инструкцию по выдаче заключения о необходимости трансплантации

В Госдуму внесен проект ФЗ для определения правового статуса РКК

Правительство раскритиковало идею сокращения доходов страховых медорганизаций

Регулятор утвердил подписание согласия на медицинское вмешательство в электронном формате

Минобрнауки увеличило на год срок обучения в ординатуре по нейрохирургии

ФАС: бесплатная передача медоборудования заказчику может считаться ограничением конкуренции

«Аптека Фарма» обвинила близкую к «Советской аптеке» структуру в плагиате

Курирующий здравоохранение замгубернатора Владимирской области покидает пост