«Более 20 тысяч в год у нас, около 25 тысяч обращений было в прошлом году и ежегодный прирост составляет где-то 25%. Это хорошая работа, мы имеем обратный диалог. Это рабочий процесс между надзорной службой и медиками всей страны», – рассказал он.

По словам Мурашко, фармаконадзор, в том числе когда специалисты сообщают в ведомство о побочных действиях препаратов, особенно об аллергических реакциях на лекарства, – это очень важно.

«Это интересно и важно, потому что, даже если это выпущенный на рынок препарат, могут быть открыты новые аспекты действия… Или наоборот – когда появлялись ограничения для его использования у определенных категорий», – разъяснил глава ведомства.

Он также отметил, что общее количество обращений в Росздравнадзор ежегодно возрастает до 30%, при этом обоснованных из них не больше 25%. По словам Мурашко, за консультацией в ведомство также обращаются иностранные специалисты, которые хотят работать в России. 

Согласно исследованию, результаты которого были опубликованы в ноябре 2016 года, менее половины российских врачей (48,4%) сообщают в Росздравнадзор об обнаруженных нежелательных реакциях на лекарственные препараты. 8% специалистов и вовсе считают, что рассказывать о побочных эффектах, с которыми они столкнулись в своей практике, нецелесообразно.