«Яндекс» провел исследование поисковых запросов, посвященных здоровью. Проанализированные запросы были заданы с сентября 2015 года по август 2016 года.
«Запросы о здоровье затрагивают многие области, от [антибиотики при фолликулярной ангине] до [лечение нервов в домашних условиях]. Три самые большие темы связаны с поиском информации о лекарствах, о болезнях и симптомах, о поликлиниках и врачах. Кроме того, есть еще множество запросов о беременности, детских болезнях, операциях, анализах, здоровом питании и так далее», – отмечается в исследовании.
Самой большой темой запросов о здоровье стали лекарства. Учитывались запросы не только о лекарствах, но и вообще обо всех условно лечебных средствах – разнообразных травах, веществах, которые могут обладать каким-нибудь целебным действием, пищевых добавках, а также о различных приборах и медицинской технике, хотя три четверти запросов приходится все-таки именно на лекарственные препараты. Меньше всего в этой категории ищут гомеопатические средства – всего 0,4% запросов.
Следующее месте в рейтинге запросов о здоровье заняли болезни и различные симптомы. В 30% запросов люди упоминают конкретные болезни или любые проблемы со здоровьем, а также описывают симптомы. В случае с болезнями пользователи ищут подробности и варианты лечения. В втором случае люди пытаются разобраться, что с ними, описывая свои ощущения в поисковой строке.
Третью позицию поделили запросы о медицинских организациях и врачах (16% запросов). При этом чаще всего пользователи интересуются детскими поликлиниками и больницами, далее идут стоматология, роддома и женские консультации.
Процедуры и диагностика – 5% и 6% запросов соответственно – связаны с непосредственным контактом с врачами. Пользователей интересуют косметические процедуры, операции, информация об анализах, УЗИ, МРТ, ЭКГ и тому подобное.
Помимо болезней и их лечения встречаются общие темы, которые не всегда касаются болезней. 7% запросов про здоровье и беременность описывают еще и симптомы. Треть запросов о детях (6%) также описывают болезни и симптомы, четверть запросов по этой теме затрагивают лекарства, необходимые для ребенка. Посредством запросов о косметологии (3%) люди чаще всего ищут информацию о косметических процедурах и операциях.
В начале ноября 2016 года компания «Яндекс» запустила экспериментальное приложение «Яндекс.Здоровье» для поиска клиник и записи на прием к врачу. Пока приложение работает только с частными клиниками в Москве и доступно для устройств на iOS и Android.