Станция скорой помощи обратилась с инициативой в московское отделение Всероссийского общества глухих, совместно они разработали два шаблона СМС-сообщений. Один – когда пациент находится дома, и второй шаблон – когда пациент находится вне дома.

«Наша база данных по информированию общества постепенно наполняется данными и адресами слабослышащих и глухонемых граждан. И уже когда мы получаем СМС-сообщение, система нам показывает, по какому адресу находится человек, если он вызывает из дома. Если человек находится вне дома, то он заполняет второй формат СМС-сообщения с адресом того места, где он находится», – сообщил Плавунов в интервью, опубликованном на сайте столичной мэрии.

Он также сообщил, что есть сервис, связанный с возможностью экстренного обращения через сайт станции. «У нас круглосуточно дежурит администратор, который принимает эти письма. Обратиться может любой гражданин. Как правило, эти обращения носят консультативный и информационный характер, к нам обращаются и жители других регионов. Но в случае развития острого заболевания необходимо сразу звонить по номеру 103», – добавил главврач скорой.

Кроме того, в августе, по словам Плавунова, московские бригады скорой помощи получат 1 200 планшетов, подключенных к Единой медицинской информационно-аналитической системе (ЕМИАС), что позволит упростить ведение историй болезни и ускорить документооборот между скорой помощью и поликлиникой.