Как сообщают РИА «Новости», министр здравоохранения в ходе итоговой коллегии за 2015 год пообещала проработать идею уполномоченного по правам ребенка Павла Астахова по созданию «горячей линии» для родителей, чьи дети не могут получить срочную медицинскую помощь.

По словам Астахова, он ежедневно получает 120–150 обращений от граждан, которые жалуются на несвоевременную медицинскую помощь своим детям или отказ медучреждений такую помощь предоставить. «В 90% случаев люди не знали, как обратиться правильно за помощью, потому что нельзя требовать от каждого быть юридически грамотным», – добавил Астахов.

Скворцова пообещала создать рабочую группу и проработать предложение омбудсмена.

Ранее активисты ОНФ поставили под сомнение эффективность  работы «горячих линий», открытых Минздравом и региональными органами, ответственными за здравоохранение. Согласно исследованию экспертов Народного фронта, на половину таких линий оказалось невозможно дозвониться.