Шаг очереди для приема пациентов врачами всех специальностей в поликлиниках Москвы составил 10 минут.
Об этом заявил глава Департамента здравоохранения Москвы Алексей Хрипун, сообщает во вторник, 16 июня, «Интерфакс».
«В данный момент шаг очереди для приема пациентов составляет от 10 минут и выше. Стремимся к минимум 15 минутам», – отметил Хрипун.
По его словам, показателя длительности приема в 10 минут столичным поликлиникам удалось достичь в течение нескольких последних месяцев. «Мы в марте имели – это статистика, которую дает компьютер, – примерно тысячу врачей, у которых шаг сетки в электронном расписании был меньше 10 минут. Сегодня таких врачей – ноль. Нет таких врачей в Москве. Мы это видим, потому что это показывает аналитическая система», – подчеркнул Хрипун.
Он также сообщил, что в системе здравоохранения на сегодняшний день нет нормативов по срокам приема врачом пациентов, но в среднем для приема достаточно 15–20 минут.
«Можно спорить по этому поводу: а сколько, собственно, должен принимать тот же самый терапевт – 10, 12, 15, 20 минут? Я, например, когда работал в больнице, много раз ставил диагноз в течение нескольких секунд. А иногда нужно с человеком 40 минут разговаривать, ощупывать, выслушивать, изучать его документы для того, чтобы понять. Иногда достаточно пяти минут, десяти. Нет норматива. В среднем можно говорить, что это 15–20 минут», – сообщил глава Департамента здравоохранения Москвы.
Ранее сообщалось, что более 97% московских пациентов имеют возможность посетить врача в день обращения или на следующий день.