По состоянию на 15 мая были отработаны 240 звонков, причем 133 обращения – в срочном порядке, сообщает пресс-служба ведомства. Оставшиеся 35 находятся на контроле Росздравнадзора. Звонки на «горячую линию» поступали из Москвы, Санкт-Петербурга, Московской, Новосибирской, Астраханской, Воронежской и Липецкой областей, Марий Эл, Хакасии, Карачаево-Черкесской Республики, Красноярского и Пермского краев, Крыма, Севастополя и других городов.

Ранее глава Минздрава Вероника Скворцова отметила, что несвоевременное получение обезболивающих связано не с проблемами на федеральном уровне, а с нарушенной «внутрирегиональной логистикой». «Выяснилось, что все дело в том, как все реализуется на местах. До сих пор есть страх, что их могут упрекнуть в том, что они потеряли лишнюю ампулу и за это будут привлечены к какой-то ответственности», – пояснила Вероника Скворцова в воскресенье в эфире «Итоговой программы» НТВ.

По словам главы Минздрава, все формальные препятствия в получении обезболивающих устранены: увеличено количество выписываемых разово препаратов, рецепты разрешено получать не только самому больному и его официальному представителю, но и родственникам или соцработнику. «Фактически страдают люди из-за безалаберности тех, кто сидит на организации этих потоков при наличии препаратов», – заявила министр.