Внутренние рейтинги доступности медпомощи в московских поликлиниках и больницах составляет Департамент здравоохранения. По словам депутата столичного парламента, главного врача городской клинической больницы №64 Ольги Шараповой, эта информация о качестве работы поликлиник будет интересна и полезна горожанам, поэтому следует сделать ее открытой. «Это важнейший вопрос для населения. Я подниму его на ближайшей комиссии Мосгордумы по здравоохранению и охране общественного здоровья», – рассказала депутат агентству М24.ru.

Идею поддержал заместитель мэра Москвы по социальным вопросам Леонид Печатников: «Я рекомендую департаменту быть максимально открытым к гражданам».

В январе 2015 года мэр столицы Сергей Собянин поставил задачу сократить время ожидания записи к врачам в поликлиниках Москвы. Для этого при Мосгорздраве был создан cитуационный центр, чьи специалисты в ежедневном режиме осуществляли мониторинг доступности самостоятельной записи на прием к врачу в поликлиниках Москвы. В результате мониторинга были выявлены наиболее проблемные столичные поликлиники, а главные врачи четырех из них лишились своей должности.

Контроль качества работы медучреждений на федеральном уровне входит в компетенцию Минздрава. В ноябре 2014 года завершилось общественное обсуждение проекта ведомственного приказа, утверждающего показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями.