При проверке Станции скорой и неотложной медицинской помощи имени Пучкова, начатой в результате разразившегося скандала, связанного с несвоевременной госпитализацией москвича, Росздравнадзор признал приказ «О тактике ведения больных и пострадавших на догоспитальном этапе», изданный главврачом медучреждения, противоречащим законодательным актам Российской Федерации и Департамента здравоохранения Москвы.
Надзорный орган добился отмены действия документа, предписывающего оставлять пациентов с различными заболеваниями под динамическим наблюдением амбулаторно-поликлинического звена, что шло вразрез с Приказом Департамента здравоохранения города Москвы №283 от 28.03.2013 «Об утверждении алгоритмов оказания медицинской помощи бригадами службы скорой медицинской помощи города Москвы», согласно которому такие больные подлежат госпитализации.
Служба отмечает, что главный врач не наделен полномочиями по изданию приказов, определяющих маршрутизацию пациентов в системе здравоохранения города, так как разработка и издание подобных документов относятся к компетенции Департамента здравоохранения столицы.
ГБУ города Москвы «Станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова» было выдано предписание с требованиями устранить найденные нарушения до 12 сентября 2013 года. Также Росздравнадзор передал информацию о деятельности учреждения в Минздрав России, Департамент здравоохранения города Москвы и столичную прокуратуру.