Основными причинами болезней 30% из 1600 респондентов считают стрессы и тревоги. Также к наиболее существенным факторам плохого самочувствия участники опроса относят плохую экологическую обстановку (26%), возрастные особенности (24%), нехватку средств на профилактику и лечение болезней, а также наследственность (по 21%). Реже упоминается работа на вредном производстве или жизнь рядом с ним (14%), неблагоприятные климатические условия (13%), отсутствие возможности отдохнуть и подлечиться в течение долгих лет, плохое питание (по 11%). И только 11% полагают, что причинами болезней могут стать чрезмерное курение (5%) и пренебрежение спортом и физическими нагрузками (6%).
Ответственность за плохое состояние здоровья, по мнению респондентов, лежит на самих людях (37%). Также участники опроса полагали и в 2008 году. Стоит отметить, что спустя пять лет, представление граждан об уровне оказания медицинской помощи изменилось. Сегодня уже 27% (против 21% в 2008 году) россиян отмечают, что плохое состояние здоровья связано с низким уровнем квалификации и невнимательностью медицинских работников. Однако в меньшей степени респонденты склонны возлагать ответственность на государство (17% против 22% пять лет назад).