«Зачастую пациент получает медицинские услуги быстрее в коммерческих медицинских центрах, в бюджетных учреждениях приходится стоять в очереди и ждать длительное время», -  констатировал Василий Голубев. В течение 2013 г. чиновникам предстоит «найти решения по минимизации очередей в медицинских учреждениях». Губернатор подчеркнул, что это «не денежный вопрос», для его решения необходима только «грамотная организация работы».
Вопросом ликвидации очередей в медучреждениях также будут озабочены и руководители муниципальных образований – им также поручено взять решение проблемы под личный контроль.