19 Октября, 16:37

«Настоящие частные конкуренты до сих пор не появились, краевой рынок мы держим»

Ольга Синева
16 Августа 2018, 8:09
3132
Фото: Инна Гамзаева
Основатель холдинга «Три-З» Инна Гамзаева – о том, как в Краснодарском крае появилась офтальмологическая сеть с миллиардным оборотом
Краснодарский медицинский холдинг «Три-З», специализирующийся на офтальмологических и поликлинических услугах, вынашивает планы широкомасштабной экспансии. Обкатав формат в соседних регионах, в марте 2018 года владельцы компании рискнули открыть офтальмологическую клинику со стационаром в Москве. Обилие конкурентов в столице, вроде частных сетевых проектов «Эксимера» и Международного центра охраны здоровья Игоря Медведева, не говоря уже о профильном мейджоре – МНТК «Микрохирургия глаза» им. академика С.Н. Федорова, краснодарских предпринимателей не останавливает. Они готовы в первые три года вложить в московский филиал 1,5 млрд рублей – то есть сумму, сопоставимую с выручкой всего холдинга. О том, с чего начинался и куда целится ее миллиардный бизнес, Инна Гамзаева рассказала в интервью Vademecum.
– История развития коммерческого рынка медуслуг показывает, что обычно частные многопрофильные клиники вырастают из узкоспециализированных. В вашем случае получилось ровно наоборот. Почему?

– Сначала у нас [бизнес-партнером Инны Гамзаевой выступает ее муж Феликс Гамзаев. – Vademecum] действительно была идея организовать многопрофильный медцентр принципиально нового для конца 90-х – начала 2000-х формата. Мы хотели организовать работу по европейским стандартам, о которых в Краснодарском крае в те времена никто и не знал. Арендовали помещение в 600 квадратных метров в Краснодаре. Закупили иностранное оборудование, самое прогрессивное по тем временам. Основной акцент на офтальмологическое направление в нашей первой клинике изначально был обусловлен именно тем, что я – врач-офтальмолог с опытом работы в Краевой клинической больнице №1 им. профессора С.В. Очаповского.

Однажды прочитала в научном журнале, что в Европе хирургия катаракты выполняется за один день. У меня же был совершенно иной практический опыт. Катаракту у нас лечили целую неделю, к тому же хирургические манипуляции были сопряжены со многими рисками – это вмешательство требует высокоточной диагностики, а тогдашнее оборудование давало значительные, порой критические, погрешности. Сервиса для пациентов тоже, конечно, не было. И потому я сразу загорелась идеей хирургии одного дня, да и частных клиник, предоставлявших офтальмологическую помощь, в нашем регионе не существовало. Так что мы сразу выделились среди других предложений на рынке коммерческой медицины.

В общей сложности в это начинание мы вложили 400 тысяч евро – из своих накоплений и с помощью родителей, которые занимались полиграфическим бизнесом. Плюс взяли кредит. Этой суммы хватило на полгода, чтобы покрыть все издержки, бизнес быстро вышел на самоокупаемость, потому что был очень экономно организован. Например, «контактным центром» у нас был один сотрудник, он же выполнял роль администратора. Клиника открылась в 2003 году, а уже в 2006-м мы решили разделить ее на два направления – офтальмология осталась под брендом «Три-З», а поликлиника стала развиваться как «Сити-Клиник».

– Нынешняя структура офтальмологической сети «Три-З» очень напоминает систему филиалов МНТК «Микрохирургия глаза».

– Сеть МНТК «Микрохирургия глаза» развивалась с конца 80-х годов и действительно задала тон всей отрасли. МНТК «Микрохирургия глаза» своими филиалами охватил всю страну, повсюду распространял новые подходы и методы лечения, очевидно, что многие брали с них пример. Я очень благодарна Святославу Федорову за это наследие. И считаю, что мы сделали свой прорыв именно как сетевой проект, пусть и не так быстро, как МНТК.

Помимо хирургических клиник, мы имеем сеть диагностических центров – это делает по-настоящему доступной офтальмологическую помощь большему количеству людей. Из всех диагностических центров мы предоставляем бесплатный трансфер на автобусах в сопровождении медицинского персонала в ближайшую клинику и обратно. Поэтому наша бизнес-модель на сегодня все же иная, и мы считаем ее эффективной.

– Что помешало строить сеть быстрее?

– Сейчас я уже понимаю, что нерешительность. Когда клиника вышла на хорошие показатели, надо было, конечно, быстро принимать решение о создании сети. Но я по базовому образованию врач и в то время была вовсе не «про бизнес». Поэтому вторую офтальмологическую клинику получилось открыть только в 2012 году. Пять лет для такого бурно развивающегося рынка, как медицинский, – непростительное промедление. Нам повезло: среди частников настоящие конкуренты у нас до сих пор не появились, краевой рынок держим мы. Значительный рывок вперед, пожалуй, сделала только ККБ №1 – там полностью изменилась структура, появился формат хирургии одного дня. Все остальные – маленькие клиники «на одного доктора», и в наше поле они, считайте, не попадают.

– Каковы базовые параметры ваших клиник?

– Самая большая клиника в 6 тысяч квадратных метров работает в Краснодаре. Диагностические центры мы открываем с 2009 года, и, как правило, кроме офтальмологических кабинетов в большинстве из них есть салон оптики. Сейчас у нас 33 таких точки по всей России, клиник с хирургией – четыре. В начале мая мы запустили в Сочи новый формат диагностического центра, где открылась так называемая макси-оптика. В сочинском «Три-З» представлен более широкий спектр услуг – кроме диагностики, мы проводим лазерные операции на глазном дне, там же работают два терапевтических кабинета. Есть и детский прием – в России, в отличие от западных офтальмологических клиник, это очень востребованная услуга.

– Помимо офтальмологической «Три-З» и многопрофильной «Сити-Клиник», в открытых источниках можно встретить еще несколько медицинских брендов, так или иначе связанных с акционерами вашего холдинга, – лабораторный бизнес CL, «Клиника 123», Babylab, «Аллергоцентр», клиники репродукции OXY-Center. Эти предприятия тоже часть холдинга?

– Нет, в холдинг входят только офтальмологические клиники и «Сити-Клиник». А остальные упомянутые вами медцентры – наши партнеры. Де-юре к холдингу они не имеют отношения.

– На какой оборот вышел сегодня холдинг?

– Рост доходов за последние три года составил около 30%. В 2017 году выручка группы компаний распределилась следующим образом: 84% принесла офтальмология, 16% – «Сити-Клиник».

– А какова, по вашим оценкам, рентабельность офтальмологического бизнеса в России?

– В офтальмологии очень велика стоимостная доля расходных материалов. Реалистичный показатель рентабельности – порядка 15-16%. Хорошими считаются показатели в пределах 20%, но это труднодостижимо. Все зависит от пациентопотока и спектра оказываемых услуг. В Краснодаре мы делаем очень большой объем хирургии. В целом по холдингу на хирургическое направление приходится около 80% выручки.

– Насколько активно вы работаете в системе ОМС? Страховой тариф на операции по замене хрусталика в отрасли принято считать вполне адекватным.

– В систему ОМС мы зашли только в прошлом году и локально – в Перми и Ессентуках. Пока в общем объеме операций доля оплачиваемых системой ОМС вмешательств не превышает 5%. И я пока не пришла к окончательному решению, насколько это нам нужно. Во-первых, тариф все же ограничен и не предполагает прибыли, во-вторых, мы тратим гораздо больше времени на прием, чем предполагает система госгарантий. Вот пример: каждый диагност в нашей клинике должен владеть методиками обследования глазного дна – осматривать не только его центр, но и периферию. Естественно, это увеличивает время приема, пациентам может это не нравиться, не говоря уже о том, что на рынке офтальмологических услуг мало кто так углубляется в проблему. Но дело в том, что это принципиально важное исследование, так как именно на периферии развиваются дистрофия и отслойка сетчатки – это серьезное заболевание. И часто пациенту с близорукостью надо идти не в оптику, а к лазерному хирургу. В Краснодарском крае пациентов много, здесь мы никогда не работали с фондом ОМС. Смысл не в том, что нам достаточно пациентов – достаточно никогда не бывает. Просто прежде чем идти в другие каналы, надо правильно отработать уже имеющийся поток.

– В 2015 году на сайте краснодарской Торгово-промышленной палаты в разделе коммерческих и инвестиционных предложений появился профайл «Три-З». Вы искали инвестора?

– Не могу прокомментировать. У нас никогда не было таких планов. Пока мы справляемся сами.

– Почему вы вышли на самый конкурентный по вашему профилю московский рынок именно сейчас?

– У нас есть планы расширения своего присутствия по всей стране, так что логично было предварительно зайти в Москву. Здесь мы открыли хирургическую клинику, рассчитываем организовать и диагностическую сеть. Не вижу большой проблемы в концентрации конкурентов. Мы видим большой потенциал в этом, к тому же здесь много великолепных врачей.

– Какой регион будет следующим?

– Пока не могу раскрыть подробности наших планов, скажу только, что мы анализируем все рынки. Для некоторых близлежащих территорий у нас недавно появился специальный формат работы. Например, в Крыму мы пока не планируем открывать свой центр, но пациентов оттуда привлекаем. Проводим там клубы офтальмологов и мероприятия для пациентов, разные акции. Недавно у нас действовало предложение с компенсацией для пациентов, приехавших в нашу краснодарскую клинику, – мы возмещали до 10% стоимости операции, покрывая счета гостиницы и транспортные расходы. Такую же акцию предлагали и в Ростовской области. Сейчас у нас действует до 15% компенсации для пациентов, приезжающих в нашу клинику в Ессентуках из Дагестана, Чечни и Ингушетии. Это пилотные проекты, так что пока трудно оценить их эффективность.

И к федеральной экспансии мы тоже готовимся: налаживаем корпоративное управление, формируем совет директоров, который обеспечит принятие сбалансированных решений. Так безопаснее для бизнеса. Кроме того, мы проводим стратегические сессии с привлечением внешних консультантов, обучаем команду, которая постоянно расширяется.

офтальмология, катаракта, три-з, 3z, сити-клиник, краснодар, москва, мнтк
Источник Vademecum
Поделиться в соц.сетях
Глава Амурской области заявил о коррупции при закупках медоборудования
18 Октября 2019, 20:35
Минздрав РФ разъяснил суть рекомендаций по расследованию поствакцинальных осложнений
18 Октября 2019, 20:16
Экс-министра здравоохранения Новгородской области оштрафовали за ошибки в тендерной документации по закупке МИ
18 Октября 2019, 20:10
В Ленобласти выявлен сговор на торгах по ремонту медучреждений на 367 млн рублей
18 Октября 2019, 19:57
Открыта регистрация на Vademecum MedDay – 2019
5 декабря в историческом здании Центрального телеграфа на Тверской пройдет ежегодный конгресс для главных действующих лиц российского рынка медуслуг – Vademecum MedDay. На этот раз в одном зале соберутся не только владельцы и управленцы частных клиник, руководители государственных и ведомственных медучреждений и инвесторы, но и регуляторы, чтобы обсудить конъюнктуру рынка, проблемы медицинского бизнеса и туманные, что скрывать, перспективы развития отрасли. Успейте зарегистрироваться!
17 Октября 2019, 20:44
Московская «скорая» заняла второе место в рейтинге эффективности среди мегаполисов
PwC представила результаты исследования «Анализ эффективности организации оказания скорой медицинской помощи в мегаполисах мира». Московская станция скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова заняла в общем зачете второе место из пятнадцати, а по трем показателям – среднее время ответа оператора, время от регистрации обращения до выезда бригады, скорость приезда – стала лидером.
17 Октября 2019, 17:04
GSK предложила Минздраву скидку 27% на долутегравир в обмен на увеличение объема госзаказа в 2,76 раза
Британская GlaxoSmithKline предложила Минздраву России приобрести ее АРВ-препарат Тивикай (долутегравир) с дисконтом 27% при условии гарантированного объема госзаказа, а именно – при закупке 69 тысяч годовых курсов препарата. Детали предложения GSK регулятору стали известны из информационного письма, направленного фармпроизводителем в «Пациентский контроль».
17 Октября 2019, 16:29
Арбитраж наложил ограничения на активы сети поликлиник «Медис» Евгения Гинера
Арбитражный суд Москвы наложил ограничения на 100% юрлица поликлинической сети «Медис» по иску ПАО «Росгосстрах» о применении обеспечительных мер. По мнению представителей истца, предыдущий владелец «Росгосстраха» Данил Хачатуров передал долю нынешнему бенефициару – компании ООО «Союз», принадлежащей президенту футбольного клуба ЦСКА Евгению Гинеру, незаконно, поскольку в отношении актива уже идет судебное разбирательство.
16 Октября 2019, 14:03
Акция «Здоровая Москва» вошла в проект бюджета столицы до 2022 года
Столичные власти намерены продолжить реализацию проекта «Здоровая Москва», включающего медосмотры и лекции о здоровье прямо в городских парках, в 2020–2022 годах. Об этом говорится в сопроводительном сообщении к проекту бюджета Москвы, внесенном на рассмотрение Мосгордумы. Сколько планируется потратить на очередную акцию, при этом не уточняется.
15 Октября 2019, 20:08
Объявлен первый офсетный контракт на МИ на 8,6 млрд рублей
14 Октября 2019, 12:28
Скворцова: препятствовать трудоустройству ушедших из НИИ ДОиГ никто не будет
11 Октября 2019, 14:38
Мединдустрия
«Мы к детским глазам относимся так же бережно, как к деньгам, и наоборот»
Как видят свой бизнес владельцы старейшей в России сети детских офтальмологических клиник «Ясный взор»
1081
В Чечне открылась частная многопрофильная клиника со стационаром
7 Октября 2019, 23:33
Дагестанским поставщикам лекарств и МИ не удалось доказать свою невиновность в картеле
7 Октября 2019, 12:30
НМИЦ им. А.В. Вишневского получит 5 млрд рублей на строительство Центра высоких медицинских технологий
Правительство РФ намерено выделить из федерального бюджета более 5 млрд рублей на строительство Центра высоких медицинских технологий (ЦВМТ) НМИЦ хирургии им. А.В. Вишневского. Субсидия рассчитана до 2023 года, ввод объекта в эксплуатацию запланирован на 2024 год.
5 Октября 2019, 12:38
Росздравнадзор не нашел нарушений в работе павильонов «Здоровая Москва»
3 Октября 2019, 19:40
Московское ГСУ СК возбудило уголовное дело из-за смерти пациентки после пластической операции
Главное следственное управление СК РФ по Москве возбудило уголовное дело п. «в» ч. 2 ст. 238 УК РФ (оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности, повлекших по неосторожности смерть человека) в связи с гибелью пациентки, которой в одной из клиник сети «Семейная» была проведена пластическая операция.
2 Октября 2019, 16:47
Дефицит бевацизумаба подтвердился в девяти регионах
Минздрав РФ, отвечая на запрос уполномоченного по правам человека Татьяны Москальковой, подтвердил перебои в поставках онкопрепарата бевацизумаба, представленного на рынке госзакупок Авегрой от «Биокада» и Авастином от Roche, в девяти регионах России. Поводом для запроса послужило обращение от одного из региональных омбудсменов.
30 Сентября 2019, 13:02
Мединдустрия
Гонка при следователях: что не устроило Генпрокуратуру в экспорте медуслуг от НМИЦ Блохина и турагента «Русский доктор»
4382
«Пластическая хирургия. Перезагрузка»: год практики в ужесточившейся законодательной реальности
27 Сентября 2019, 15:49
Яндекс.Метрика