Суд признал Гульнару Шах виновной по пп. «а», «в» ч. 2 ст. 238 УК РФ (оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, совершенное группой лиц по предварительному сговору, повлекшее по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью человека). Дело было возбуждено в ноябре 2018 года после инцидента с пациенткой, которую оперировал пластический хирург «Сферы» Геворг Степанян. Во время ринопластики у женщины открылось сильное кровотечение, однако врачи клиники не вызвали сразу скорую помощь, а пытались оказать реанимационную помощь самостоятельно.
«Вопреки требованиям закона, соучастники продолжили самостоятельно оказывать пациентке ненадлежащую медицинскую помощь. Только спустя трое суток женщине была вызвана скорая медицинская помощь, которая доставила ее в тяжелом состоянии в одну из столичных больниц, где квалифицированные врачи спасли ей жизнь. В результате действий соучастников здоровью женщины был причинен тяжкий вред», – говорится на сайте прокуратуры города Москвы. Уточняется, что некоторое время женщина находилась в коме.
Помимо того, что клиника не имела медицинской лицензии на оказание услуг по пластической хирургии, в ней отсутствовало необходимое медицинское оборудование, а врачебный персонал не мог обеспечить круглосуточное наблюдение за пациентами, отмечали в ТО Росздравнадзора по Москве и Московской области.
В декабре 2018 года Гульнару Шах арестовали, а затем перевели под домашний арест. Клинику ей пришлось закрыть. В октябре 2019 года пластический хирург начала вести прием в московской клинике НАКФФ. В настоящее время информации о Шах на сайте клиники нет.
Помимо срока в 1 год и 10 месяцев, суд обязал Гульнару Шах выплатить потерпевшей 560 тысяч рублей, а также запретил осуществлять медицинскую деятельность в течение двух лет.
В 2018 году в нескольких клиниках России произошла серия летальных исходов во время или после эстетических пластических операций, что стало предпосылкой к появлению нового Порядка оказания медицинской помощи по профилю «пластическая хирургия». Порядок был утвержден приказом Минздрава №298н в мае 2018 года. Согласно документу, в клиниках эстетической хирургии обязательно наличие стационара, КТ, МРТ, реанимации. «По факту после ужесточения и выхода строгого Порядка в кратчайшие сроки такого количества смертей мы больше не наблюдали», – заявила главный внештатный пластический хирург Минздрава РФ Наталья Мантурова в ноябре 2020 года.