Для создания логистической цепи по доставке лекарств с соблюдением температурного режима «Почта России» модернизирует логистический центр во Внуково, организовав там зону с холодильными установками, а также наймет дополнительный персонал. Центр получит оптовую лицензию. В дальнейшем планируется сертифицировать все логистические центры.

«Почта России» с 2019 года начала открывать аптечные пункты на базе почтовых отделений. Пока такие пункты открыты в 11 отделениях Самарской и Ульяновской областей, Москвы, республик Башкортостан и Чувашия.

С 2020 года «Почта России» тестирует доставку нетермолабильных препаратов в несколько сотен партнерских аптек в 38 регионах напрямую от производителя. В компании уверяют, что за счет своей логистики издержки на доставку удается сократить до 10% от цены завода, в то время как обычно на логистику тратится 25%. Экспресс-доставка из аптек до дома также тестируется.

Почтальоны госкомпании в некоторых регионах тестируют также сбор медицинских данных для ранней и простейшей диагностики – например, проводят опросы для выявления онкозаболеваний, помогают измерить артериальное давление, информируют врачей о гражданах из группы риска, обеспечивают доступ к телемедицинским консультациям.

Пилотный телемедицинский проект компания запустила в Свердловской области в 2020 году.