15 Октября, 13:53

Moscow Time: что москвичи думают о коммерческих медуслугах

Ольга Гончарова
6 Сентября 2019, 8:37
2206
Фото: medicina.ua

Главной проблемой столичных частных клиник пациенты считают избыточное назначение обследований и анализов – на нее указали 51% респондентов, опрошенных Аналитическим центром Vademecum. Москвичи выбирают частные медцентры из-за сервиса и удобного расположения, но в случае серьезных проблем со здоровьем предпочитают обращаться в госучреждения.

В опросе Vademecum приняли участие более 838 жителей столицы, воспользовавшихся в последние несколько месяцев услугами частных клиник или платных отделений государственных медцентров. Исследование было посвящено конкуренции между этими двумя категориями медучреждений и факторам их выбора пациентами.

Источник: Аналитический центр Vademecum

Аналитическая оценка результатов опроса на первый взгляд выглядит парадоксом. Хотя большинство респондентов считают, что в частных клиниках им навязывают обследования и анализы, они сохраняют лояльность выбранному однажды учреждению и не готовы отказаться от его услуг. Почти 90% опрошенных заявили, что довольны частной клиникой, которую посещают, и не будут ее менять.

Но это противоречие имеет объяснение: со всеми проблемами, которые респонденты считают серьезной угрозой здоровью, они скорее обратятся в государственные клиники, за плату – официальную или «в конверте». При этом на первичный осмотр они предпочтут пойти в частную клинику, которая обеспечит им сервис, то есть возможность попасть к нужному врачу и сразу пройти все необходимые обследования.

На вопрос «Вы долгое время чувствуете недомогание и подозреваете, что у вас что-то серьезное. Как вы поступите?» менее 30% респондентов ответили, что выберут госучреждение.

Источник: Аналитический центр Vademecum

Основное требование к частным клиникам – высокий профессионализм врачей, на него указали более 46% опрошенных. При этом под профессионализмом пациенты понимают скорее поведение врача, его манеру общения, умение донести информацию, чем результативность лечения.

На втором месте – уровень цен (почти 34% респондентов), третьим по важности фактором выбора частной клиники является возможность незамедлительно попасть на прием к нужному специалисту – на это обстоятельство указали 23% пациентов. В числе наименее значимых для пациента факторов – интерьер клиники, известность бренда и участие в системе ОМС.

коммерческая медицина, коммерческие медуслуги, пациенты, nps, опрос, москва, частные клиники, платные медуслуги
Источник Vademecum
Поделиться в соц.сетях
Сервис протонного центра ФМБА в Димитровграде оценили в 1 млн рублей в день
Сегодня, 13:49
Доля в УКЛРЦ им. В.В. Тетюхина достанется правительству Свердловской области
Сегодня, 12:33
В Курской области закупили 16 незарегистрированных мобильных медкомплексов
Сегодня, 8:48
Главный специалист по медицине труда поищет механизмы легализации рынка медосмотров
Сегодня, 7:25
Депутаты намерены разрешить врачам оказывать экстренную помощь без согласия пациента
В Госдуму внесены поправки в федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», в котором авторы предлагают расширить круг лиц, принимающих решение об оказании неотложной медицинской помощи. Соответствующий законопроект подготовили председатель комитета по охране здоровья Дмитрий Морозов и член комитета Юрий Кобзев.
14 Октября 2019, 19:59
Объявлен первый офсетный контракт на МИ на 8,6 млрд рублей
14 Октября 2019, 12:28
Детям разрешат посещать родственников в реанимации
11 Октября 2019, 22:08
Скворцова: препятствовать трудоустройству ушедших из НИИ ДОиГ никто не будет
11 Октября 2019, 14:38
Уйба: на протонную терапию возьмем только самые сложные случаи
11 Октября 2019, 12:17
ВИЦОМ: 36% россиян не слышали о меланоме
10 Октября 2019, 19:31
Разработчик генетических тестов заплатит $42,6 млн штрафа за взятки врачам
10 Октября 2019, 14:36
Мединдустрия
«Мы к детским глазам относимся так же бережно, как к деньгам, и наоборот»
Как видят свой бизнес владельцы старейшей в России сети детских офтальмологических клиник «Ясный взор»
822
В Саратовской области проверка доходов для двоих главврачей завершилась отставкой
8 Октября 2019, 14:00
Пациенты с аутизмом смогут претендовать на жилплощадь
7 Октября 2019, 15:21
ВЦИОМ: 58% россиян не намерены прививаться от гриппа в 2019 году
7 Октября 2019, 13:47
Дагестанским поставщикам лекарств и МИ не удалось доказать свою невиновность в картеле
7 Октября 2019, 12:30
Boehringer Ingelheim ориентирует нинтеданиб на широкий спектр фиброзных заболеваний легких
7 Октября 2019, 7:59
НМИЦ им. А.В. Вишневского получит 5 млрд рублей на строительство Центра высоких медицинских технологий
Правительство РФ намерено выделить из федерального бюджета более 5 млрд рублей на строительство Центра высоких медицинских технологий (ЦВМТ) НМИЦ хирургии им. А.В. Вишневского. Субсидия рассчитана до 2023 года, ввод объекта в эксплуатацию запланирован на 2024 год.
5 Октября 2019, 12:38
Форум «Злокачественные опухоли и ВИЧ-инфекция» пройдет 17-18 октября в Москве
Университетская клиника кафедры инфекционных болезней с курсами эпидемиологии и фтизиатрии Медицинского института РУДН (H-Clinic) и РОО «Общество онкогематологов» приглашают всех заинтересованных специалистов индустрии здравоохранения на междисциплинарный научно-практический форум «Злокачественные опухоли и ВИЧ-инфекция», который состоится 17-18 октября 2019 года в РУДН.
4 Октября 2019, 14:57
Росздравнадзор не нашел нарушений в работе павильонов «Здоровая Москва»
3 Октября 2019, 19:40
Нюта Федермессер призвала разрешить врачебным комиссиям назначать не зарегистрированные в РФ препараты
3 Октября 2019, 17:47
Московское ГСУ СК возбудило уголовное дело из-за смерти пациентки после пластической операции
Главное следственное управление СК РФ по Москве возбудило уголовное дело п. «в» ч. 2 ст. 238 УК РФ (оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности, повлекших по неосторожности смерть человека) в связи с гибелью пациентки, которой в одной из клиник сети «Семейная» была проведена пластическая операция.
2 Октября 2019, 16:47
Исследование: треть пациентов с тяжелой формой астмы завышают дозы стероидных препаратов
2 Октября 2019, 8:17
Яндекс.Метрика