Основными направлениями деятельности компании были ОМС и ДМС. Согласно данным Telegram-канала «Страховой случай», часть застрахованных по ДМС будет перераспределена внутри группы ВСК, с остальными клиентами контракты будут расторгнуты.

В 2020 году «ВСК Милосердие» получила 85 млн рублей по ДМС и 765 млн рублей по ОМС. При этом компания планирует вернуть в бюджет территориального фонда ОМС остатки неиспользованных средств.

Страховая компания «ВСК Милосердие» была создана в 2005 году, с 2017 года является членом Всероссийского союза страховщиков. Работать по ОМС в Удмуртской Республике компания начала в 2006 году. 

В марте 2021 года «ВСК-Милосердие» объявила, что с 1 июня 2021 года она перестанет работать в регионе по ОМС. По состоянию на 31 декабря 2020 года полис ОМС данной компании в республике имели 50 тысяч человек. Всем застрахованным необходимо получить новый полис в другой страховой компании.

Всего на территории Удмуртии в сфере ОМС действуют еще три страховые компании: филиал ООО «СК «Ингосстрах-М», филиал ООО «Капитал МС» и удмуртский филиал АО «СК «СОГАЗ-Мед». Согласно информации Центрального банка (ЦБ) РФ по состоянию на конец сентября 2020 года, в удмуртском филиале страховой компании «Ингосстрах-М» по ОМС было зарегистрировано 350 490 человек, в «Капитал МС» – 763 874 человека, в «СОГАЗ-Мед» – 303 239 человек.

ЦБ в декабре 2020 года отозвал лицензию на оказание услуг по ОМС у АО «Страховая группа «Спасские ворота-М». Причиной стало нарушение установленных банком «требований перечня разрешенных для инвестирования активов и порядка инвестирования собственных средств» страховщика. В ЦБ отметили, что в страховой компании величина не соответствующих требованиям данных перечня и порядка активов, в которые инвестированы собственные средства страховщика, составляла свыше 20% от величины собственных средств. Всего в компании по ОМС было зарегистрировано порядка 3,3 млн человек.