В РААС выяснили, что «Сбер Еаптека» предлагает доставку рецептурных препаратов Азитрокс (азитромицин от «Отисифарма»), Кларитромицин-OBL (кларитромицин от Alium), Метотрексат одного из производителей и Триазавирин (риамиловир от завода «Медсинтез»). «Здоров.ру» якобы продал с доставкой антибиотик Аугментин (амоксициллин+клавулановая кислота) от GSK и Метотрексат одного из производителей.
К жалобе приложены скриншоты, сделанные при оформлении заказа, фотографии чеков, полученных представителем РААС при доставке (копия обращения есть в распоряжении Vademecum). Заказы получены в конце января 2021 года. Рецепт при получении запрошен не был, тогда как в пользовательском соглашении есть такой пункт, утверждает председатель РААС Нелли Игнатьева.
РААС указывает, что за нарушение правил дистанционной торговли Кодексом об административных правонарушениях (КоАП) предусмотрен штраф, для юрлиц – в размере от 20 тысяч до 30 тысяч рублей. Два и более таких штрафа являются основанием для прекращения действия разрешения на дистанционную торговлю. К тому же, по ФЗ «Об обращении лекарственных средств», основанием для блокировки сайта может служить наличие на сайтах предложения о покупке препаратов, розничная торговля которых ограничена или запрещена.
«Сбер Еаптека» – второй по обороту онлайн-сервис для заказа лекарств после «Аптека.ру». Сервис основан экс-владельцами сети «А5» Романом и Антоном Буздалиными. В феврале 2021 года была завершена сделка по приобретению Сбером и ГК «Р-Фарм» по 45% в «Сбер Еаптеке». Объем вложений Сбера составит 5,7 млрд рублей.
В рейтинге «ТОП200 аптечных сетей по итогам первого полугодия 2020 года» «Сбер Еаптека» заняла 22-е место с выручкой 4,3 млрд рублей. «Здоров.ру» занял в этом же рейтинге 15-е место с выручкой почти 8 млрд рублей.
Правила дистанционной торговли и доставки лекарств вступили в силу в мае 2020 года. В ходе обсуждения проекта документа решено было оставить аптекам право доставлять только безрецептурные препараты.