20 Ноября, 9:30

«Не люблю термин «медицинская услуга»

Екатерина Макарова
4 Марта 2016, 12:38
2051
Vademecum помог представителям стоматологической общественности определиться с призванием
Стоматология – наиболее коммерциализированный и потому, наверное, самый разобщенный сегмент рынка медуслуг. Сегодня в отрасли, по подсчетам Vademecum, одновременно действует более 20 профобъединений – каждое со своим набором актуальных задач и собственным стратегическим видением будущего стоматологической индустрии. Неудивительно, что представителям разных групп интересов до сих пор не удавалось договориться о сколько нибудь продуктивном взаимодействии – многие вполне успешные персоны стоматологического бизнеса порой просто незнакомы друг с другом. Vademecum решил проверить отдельно взятый сегмент рынка медуслуг на договороспособность и 11 февраля 2016 года пригласил отраслевую общественность в столичный отель «Балчуг Кемпински» на Первый деловой стоматологический конгресс.

Форум «Стоматология 2.0» собрал на од­ной площадке более 100 практикующих врачей, собственников и управленцев клиник, поставщиков и производителей профильного оборудования и материалов, представителей страховых медицинских компаний и вовлеченных в отраслевую специфику чиновников – всех тех, кто был готов к неформальному обсуждению проблем стоматологической индустрии.

В преддверии дискуссии Vademecum провел презентацию первого детализированного исследования рынка стоматологических услуг Москвы. Преамбула пришлась к месту: детали обзора, представленного руководителем аналитического центра Vademecum Ольгой Гончаровой (на фото), разбудили в участниках конгресса непод­дельный интерес и желание прокоммен­тировать результаты нашей работы. Как выяснилось еще до начала тематических сессий, большинству собравшихся равно интересны причины стагнации госсек­тора и противоречия в развитии частного сегмента, закупочная и ценовая поли­тика, отстраненность или избыточная активность регуляторов и прочая отрасле­вая проблематика.

Тон первой сессии, где как раз и дис­кутировался потенциал программы госгарантий, задал авторитетный модератор – главный внештатный стоматолог Минздрава, ректор МГМСУ Олег Янушевич. Помимо адекватности тарифов ОМС затратам клиник, спике­ры и участники прений успели обсудить различные форматы страхового покрытия издержек, осудить порочную практику приписок, договориться о совместном планировании перспективных направ­лений импортозамещения и поддержать идею индивидуального лицензирования врачей‑стоматологов.

Тема организации и развития персо­нальной врачебной практики получила развитие на второй сессии, сплани­рованной как точка столкновения полярных взглядов на будущее частной стоматологии. Генеральный директор сети диагностических центров «Мед­скан.рф» Владимир Гераскин и оппо­нировавший ему основатель Клуба эффективных менеджеров в стоматоло­гии Илья Фридман вовлекли противо­борствующие стороны в жаркий спор о жизнеспособности самой модели «частнопрактикующий врач‑предпри­ниматель – пациенты – регуляторы»: как в таком формате предусмотреть не­избежные правовые риски, поддержать на высоком уровне качество медуслуг и сохранить рентабельность одиночно­го бизнеса.

Традиционные и насущные заботы отече­ственных производителей стоматологи­ческого оборудования озвучил президент ассоциации «Стоматологическая инду­стрия» Павел Добровольский – модератор заключительной сессии конгресса расска­зал, как кустари, выпускающие и распро­страняющие в отрасли контрафакт, рушат реноме добросовестных операторов и ка­кими исключительными мерами можно обнулить активность фальсификаторов. Несмотря на превалирующую долю им­порта и слабую конкурентоспособность российских продуктов, производители нашли в аудитории Первого делового стоматологического конгресса патриоти­чески настроенных потребителей – опе­раторы рынка готовы вместе с промыш­ленниками заниматься моделированием и апробацией отечественных разработок. А кризис им всем в помощь.

«Когда человек ложится в гроб, каждый его здоровый зуб должен быть дороже искусственного. И хорошо, что страховщики сегодня хотя бы начинают думать в этом направлении».

Владимир Садовский, президент Стоматологической ассоциации России.

«Далеко не во всех странах медицинской экспертизой занимаются страховщики, как это устроено у нас. Эту роль в большей степени исполняют ассоциации. Мы, наверное, еще не дошли до того момента, когда ассоциация может контролировать сама себя и своих специалистов».

Дмитрий Кузнецов, вице-президент ВСС, президент МСМС

«Я очень не люблю термин «медицинская услуга». Я был воспитан врачом и вскормлен в Московском государственном медико‑стоматологическом университете. И я вот, честно говоря, не хочу услуги оказывать. Я не парикмахер. Я хочу оказывать медицинскую помощь».

Олег Янушевич, главный стоматолог Минздрава РФ, ректор МГМСУ им. А.И. Евдокимова

«На тему низких тарифов фонда ОМС я всегда привожу пример из стихотворения Сергея Михалкова «Жадный Вартан». Помните, человек принес овечью шкуру к скорняку и попросил сшить шапочку: на деле оказалось, что можно и не одну сшить, а 10. И во многом тарифы фонда сейчас напоминают эти шапочки, которых мы действительно нашили большое количество, но носить их в медицине, по сути, нельзя».

Инна Железнякова, заместитель генерального директора ФГБУ «Центр экспертизы и контроля качества медицинской помощи»

«Я не понимаю, зачем давать стоматологу лицензию. Диплом, где написано «врач‑стоматолог», уже является лицензией, этого достаточно для того, чтобы специалист мог работать. Подобное, например, происходит в фитнес‑клубах. Там тренеры не работают условно в штате, они оформлены как частные предприниматели. И никаких лицензий у них нет, у них есть диплом тренера, так же, как и диплом врача. Это и является основанием для работы».

Иосиф Портнов, владелец клиники «Стоматология доктора Портнова»

«Мы участвовали в создании 102-го постановления правительства об установлении ограничения закупок иностранных медизделий. И стоматологическая отрасль в связи с этим оказалась в сложной ситуации. Номенклатура медизделий для стоматологии колоссальная, это самая технологичная специальность, какие в медицине можно придумать. И, тем не менее, я считаю, что заменить все невозможно без серьезных вложений и без помощи государства. В то же время ряд позиций отечественные предприятия вполне могут заменить. И я не призываю вас бросить и отказаться от импортных материалов. Я призываю попробовать, вдруг это вам понравится и вы сможете сэкономить немножко денег».

Павел Добровольский, президент ассоциации «Стоматологическая индустрия»

«В стоматологическом бизнесе сервис – одна из самых важных вещей. Пациент и так приходит в стрессе, поэтому он не должен испытывать еще какие‑то дополнительные неприятности и неудобства».

Елена Чиликина, заместитель генерального директора по общим вопросам EMC

«О каком развитии стоматологии можно говорить? Вы будете выращивать бедных стоматологов, которые будут воровать у своих работодателей и государства, потому что нет цены и рынка, позволяющего воспроизводить эту услугу дальше. Необходимо запретить государственной бюджетной медицине оказывать платные услуги, потому что это недобросовестная конкуренция».

Владимир Гераскин, генеральный директор сети диагностических центров «Медскан.рф»

«Есть сформированный рынок во всем, что касается ритейла или товаров потребительского спроса, – от памперсов до автомобилей, но такой сформированности на стоматологическом и вообще на медицинском рынке быть не может, хотя бы в силу различной квалификации исполнителей. Понятно, что в стоимость услуги заложена квалификация: у кого‑то это то, что он о себе мечтает, у кого‑то это пациентский рейтинг, стаж на рынке или научное и академическое знание. И, тем не менее, существует какой‑то критерий добавочной стоимости, абсолютно индивидуальный. И в этом смысле мы не можем влиять на момент ценообразования медицинской услуги».

Илья Фридман, основатель Клуба эффективных менеджеров в стоматологии

«Когда мы обнаружили одно из наших российских производств и решили его возродить – сделать ребрендинг и показать миру, – в тот момент упаковка этой продукции была похожа на пакет из‑под молока. Получается, что из‑за отсутствия красивой упаковки и маркетинга мы, российские потребители, в то время пока на рынок в большом количестве завозятся фекалии, просто не замечали бриллиант. Я призываю ассоциации подключать молодых и амбициозных людей помочь российскому производителю изменить стереотипное отношение к нашей продукции, все ресурсы у нас для этого есть».

Наталья Ткачева, учредитель и директор компаний «Антекс», «Экрадент» и «Боры.ру»

«Конечно, переход к индивидуальной ответственности и практике врачей – это здравый и логичный выход из сегодняшней ситуации. Но очень бы хотелось, чтобы эта процедура не была похожа на реформирование милиции в полицию. Сегодня получается, что, если клиника хочет получить лицензию, создана масса проблем и препятствий, для преодоления которых необходимо потратить определенные финансовые средства, давайте говорить откровенно, даже неофициально. Поэтому подобные законы должны создаваться при участии многих структур и объединений».

Самвел Апресян, президент Ассоциации цифровой стоматологии

«Отсутствие персональной лицензии у врачей ведет к их чудовищной безответственности и, как следствие, к катастрофическому снижению качества услуг. Если врач в госклинике совершил какую‑то ошибку или проявил халатность, его практически никак нельзя наказать – его прикрывает и защищает огромная госмашина. Я, как гражданин, в первую очередь хотел бы, чтобы у врачей было больше ответственности. И мотивировать их пойти этим путем – наша общая задача».

Владимир Александровский, генеральный директор сети клиник «Дентал Фэнтези»

«Я абсолютно уверен, что нельзя делить врачей на стоматологов и медиков других специальностей. Мы все врачи, которые получают медицинский диплом, и мы все в одинаковой мере несем ответственность перед своими пациентами. Имея же свою индивидуальную лицензию, я лично несу ответственность перед пациентом, государством, третьими лицами, и самое главное – несу ответственность своей профпригодностью. Если меня лишат лицензии, то тем, чему я учился все долгие годы, я больше не смогу зарабатывать на жизнь. Такая мегаответственность должна быть в обмен на что‑то. Если мы делаем врача субъектом юридического права, мы должны дать ему какие‑то преференции, чтобы он захотел взять на себя эту ответственность. Сейчас этого не делают и делать не хотят».

Владимир Гераскин, генеральный директор сети диагностических центров «Медскан.рф»

«Когда я спрашиваю у коллег, как они думают, кто хочет стать детским стоматологом, ответ всегда один: «Те, кто немножко «ку‑ку» или кто не способен на что‑то большее». У нас детская стоматология развивается по остаточному принципу. В Москве, например, множество клиник вообще не имеют лицензии на «детство», хотя могут совершенно спокойно записать детей на прием к «взрослым» специалистам. Но детская стоматология – это не игрушки. Это очень серьезная отрасль, которая включает в себя психологию, педиатрию и другие глубокие знания. Необходимо обособить детский прием и детских врачей как специальность».

Ольга Мельникова, президент Ассоциации детских стоматологов развития превентивной стоматологии

«25 лет вас учили работать на импортных материалах, начиная со студенческой скамьи, и, естественно, вы к этому привыкли. Все понятно: они надежного качества, и вопросов к ним никаких нет. Но, к сожалению, из‑за роста курсов иностранных валют мы все с вами беднеем. В связи с этим растет стоимость импортных материалов, аренды, электроэнергии, у клиник растет себестоимость услуги. Им бы хотелось поднять цены, но сделать это не дают конкуренция и сами пациенты. Поэтому рано или поздно наступит момент, когда вы начнете искать что‑то достойное того, к чему вы привыкли, но только дешевле».

Владимир Чуев, генеральный директор компании «ВладМиВа»

«На мой взгляд, сегодня нужно в целом менять модель предоставления медицинской помощи в стране. Это глобальный вопрос. И в нем действительно нужно определить, что будет делать доктор, какое у него будет взаимодействие с юрлицом, будет ли он открывать свою клинику и приглашать туда докторов либо это будет какая-то другая модель».

Лиана Давидян, директор косметологической клиники «Аврора»

стоматологический конгресс, стоматология, стоматологический центр, янушевич
Источник Vademecum №4, 2016
Поделиться в соц.сетях
МВД представило законопроект о получении медицинских данных водителей
Сегодня, 8:55
Детали франчайзинговой программы ГК «Медси»
19 Ноября 2019, 21:10
Госдума приняла закон о стимулирующих выплатах врачам за раннее выявление онкозаболеваний
19 Ноября 2019, 19:19
«Обновление» пытается пресечь нарушение своего патента на Сиалор
19 Ноября 2019, 18:49
Сергей Бойцов и Иван Стилиди стали академиками РАН
15 Ноября 2019, 14:02
Министром здравоохранения Тульской области назначен Алексей Эрк
28 Октября 2019, 20:02
Мединдустрия
«Мы к детским глазам относимся так же бережно, как к деньгам, и наоборот»
Как видят свой бизнес владельцы старейшей в России сети детских офтальмологических клиник «Ясный взор»
1657
В Чечне открылась частная многопрофильная клиника со стационаром
7 Октября 2019, 23:33
Росздравнадзор пресек сбыт незарегистрированных МИ на выставке Dental Expo
Территориальный орган Росздравнадзора по Москве и Московской области совместно с Управлением экономической безопасности и противодействия коррупции регионального ГУ МВД зафиксировали на выставке Dental Expo факт продажи незарегистрированных медизделий для стоматологии. Возбуждено уголовное дело.
3 Октября 2019, 14:44
Национальный конгресс по экспорту медуслуг пройдет 3–5 декабря в Москве
Деловой журнал об индустрии здравоохранения Vademecum и Национальный совет медицинского туризма при поддержке Минздрава РФ, Координирующего центра ФП «Развитие экспорта медицинских услуг» проводят первый Национальный конгресс, полностью посвященный привлечению иностранных пациентов в российские медучреждения, и приглашают к дискуссии всех заинтересованных представителей отраслевого сообщества. Мероприятие состоится 3–5 декабря в ЦВК «Экспоцентр» на площадке Международного научно-практического форума «Российская неделя здравоохранения».
19 Сентября 2019, 12:33
«Семейная» вложит в клинику с онкологическим отделением 300 млн рублей
19 Сентября 2019, 7:22
Ушел из жизни основатель клиники «Моситалмед» Варткез Арцруни
22 Августа 2019, 23:48
«Не увеличение обязанностей, а расширение возможностей». Как Минздрав объясняет замену НМО на НПР
21 Августа 2019, 23:36
«Моситалмедy» удалось защитить построенную 20 лет назад мансарду от сноса
7 Августа 2019, 16:56
ВСС: врачей нужно перевести в ИП
26 Июля 2019, 13:49
Скворцова: в 2018 году Россию посетили более 300 тысяч медицинских туристов
19 Июня 2019, 19:20
Крымский университет в 2019 году получил 299 квот на целевой набор студентов-медиков
10 Июня 2019, 18:25
В Санкт-Петербурге задержали владельца стоматологий по подозрению в «приписках» на 10 млн рублей
Сотрудники Управления экономической безопасности и противодействия коррупции ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области задержали руководителя и владельца четырех стоматологических клиник Александра Рыдзевского. Он подозревается в мошенничестве на сумму более 10 млн рублей.
4 Июня 2019, 21:21
На целевой прием в ординатуру по токсикологии и детской урологии-андрологии установлены стопроцентные бюджетные квоты
Премьер-министр России Дмитрий Медведев подписал распоряжение, расширяющее перечень специальностей для набора в пределах квоты на целевое обучение за счет бюджета. Наибольшая, стопроцентная квота установлена на целевой прием в ординатуру по специальностям «токсикология» и «детская урология-андрология».
20 Мая 2019, 20:56
Росздравнадзор пресек сбыт незарегистрированных стоматологических изделий
2 Мая 2019, 7:46
Росздравнадзор пресек попытку продать на выставке Dental Expo незарегистрированное стоматологическое оборудование
29 Апреля 2019, 15:06
«Реавиз» может лишиться концессии на реконструкцию стоматологической поликлиники в Самаре
Правительство Самарской области намерено расторгнуть концессионное соглашение на реконструкцию стоматологической поликлиники №2 в Промышленном районе Самары, заключенное в 2017 году. Об этом 25 апреля заявил министр здравоохранения региона Михаил Ратманов.
26 Апреля 2019, 19:44
В Шереметьево у пассажира изъяли 2 тысячи стоматологических сканмаркеров и имплантатов
28 Марта 2019, 18:54
Минздрав: дефицит среднего медперсонала увеличивается
Директор департамента медицинского образования и кадровой политики в здравоохранении Минздрава РФ Татьяна Семенова констатировала «отрицательную кадровую динамику» среднего медперсонала в первичном звене медпомощи.
28 Марта 2019, 8:36
Яндекс.Метрика