Как отметила вице-президент по развитию операций Светлана Курашёва, к 2020 году у компании уже был задел для адаптации. С 2019 года на таможенном складе функционировали станции агрегации для иностранных производителей, что позволило выстроить процессы без кардинальной перестройки бизнес-модели. Ключевым фактором стало нормативное решение о возможности маркировки на фармацевтических складах без получения производственной лицензии, что позволило развиваться модели оказания услуг на таможенных площадках.

Специфика работы с разными товарными группами потребовала гибкости. Медицинские изделия, в ассортименте которых присутствуют позиции от шприцев до сложного оборудования, зачастую требуют поштучной маркировки, что усложняет учет по сравнению с серийными лекарствами. В сегменте БАД основным вызовом остается разнообразие упаковки: отсутствие унифицированных требований к нанесению кода ограничивает автоматизацию, сохраняя большую долю ручного труда. Для ветеринарных препаратов осенью 2024 года компания получила профильную лицензию и валидировала часть оборудования для работы в холодильных камерах с температурным режимом от +2 до +8 ℃.

Важным аспектом стало взаимодействие с регуляторами. Участие в рабочих группах Росздравнадзора и создание в Центре развития перспективных технологий (ЦРПТ) отдельного департамента по таможенным складам позволило выстроить системный диалог.

На международном уровне после подписания соглашения о взаимном признании кодов в ЕАЭС компания делится опытом с коллегами из государств – членов Союза, где внедряются аналогичные механизмы прослеживаемости.

Масштаб деятельности подтверждается операционными показателями: в феврале 2026 года объем маркировки на складе достиг 6 млн упаковок в месяц, а совокупный объем агрегированной продукции превысил 1 млрд упаковок еще в мае 2025 года.

В числе ближайших приоритетов – расширение перечня маркируемых медицинских изделий и участие в эксперименте по маркировке сухого детского питания. Компания сохраняет фокус на товарных группах, требующих соблюдения специальных условий хранения и высоких стандартов складской обработки.