Причиной стала возможная контаминация цереулидом – термоустойчивым токсином, вырабатываемым бактерией Bacillus cereus, обнаруженным в сырье внешнего поставщика арахидоновой кислоты. Этот ингредиент использовался при производстве смесей SMA, BEBA и NAN. Хотя подтвержденных случаев отравлений не выявлено, сам характер риска сделал его критичным для категории детского питания, где допустимый уровень неопределенности минимален.
Европейские регуляторы сообщили, что потенциально загрязненное сырье применялось сразу на нескольких производственных площадках, включая заводы за пределами Нидерландов. Национальные органы санитарного надзора выпустили предупреждение и рекомендации не использовать отдельные партии смесей, реализованных в Австрии, Франции, Германии, Италии и Великобритании. В ряде стран речь шла не только о добровольном отзыве со стороны компании, но и о прямом участии регуляторов в контроле дистрибуции и информировании потребителей.
Так, австрийские власти охарактеризовали происходящее как крупнейший отзыв в истории компании, заявив о сотнях наименований продукции с более чем десяти предприятий, хотя сама Nestle эти оценки официально не подтверждала.
В Великобритании отзыв детского питания Nestle проходил в координации с национальными властями. После выявления проблемы с ингредиентом от одного из поставщиков компания провела тестирование всех партий арахидоновой кислоты и соответствующих масляных смесей. В качестве меры предосторожности Nestle призвала родителей прекратить использование конкретных серий и вернуть их в магазины с полным возмещением стоимости. Компания подчеркнула, что подтвержденных случаев заболеваний, связанных с этой продукцией, в Великобритании не выявлено.
Ситуация вышла за пределы европейсских стран. В Турции и Аргентине был остановлен оборот отдельных партий, а в странах Азии и Латинской Америки регуляторы начали собственные проверки поставок и цепочек сырья. В отдельных юрисдикциях компании предписали расширить перечень отзыва и ускорить информирование розничных магазинов и медицинских учреждений. В общей сложности предупреждение о возможном загрязнении детских смесей выпустили не менее 37 стран.
В Бразилии власти заявили, что отзыв носит профилактический характер и связан с выявлением токсина в продукции, происходящей из Нидерландов. В Австралии Nestle уточнила, что отозванные партии были произведены в Швейцарии, а в Китае под отзыв попали формулы, импортированные из Европы. В Южной Африке регуляторы сообщили, что затронутые партии смеси NAN были произведены летом 2025 года и имели срок годности около 18 месяцев, часть продукции поставлялась также в соседние страны региона.
По оценке Reuters, масштаб отзыва усилил давление на Nestle и ее руководство на фоне продолжающейся реструктуризации бизнеса и снижения продаж на ключевых рынках, что также отразилось на динамике акций компании в начале 2026 года.
Ситуация с отзывом смесей в России
Роспотребнадзор приостановил ввоз восьми видов сухих смесей Nestle, произведенных с апреля по ноябрь 2025 года, и запретил их обращение на территории страны. Под ограничение попали несколько продуктов линейки NAN, включая специализированные и лечебные формулы, а также Nestogen «Комфорт» и «Алфаре Амино». Ведомство указало, что симптомы при употреблении продукции с высоким содержанием цереулида могут проявляться в течение нескольких часов и напоминать как пищевое отравление, так и аллергические реакции.
Отдельно компания «Нестле Россия» сообщила о добровольном отзыве на территории РФ ограниченного количества партий продукции детского питания – сухих быстрорастворимых молочных и кисломолочных смесей, а также лечебной сухой смеси на основе аминокислот. Компания сообщила, что отзыв носит профилактический характер и не затрагивает другие партии и продукты. Потребителям, по заверению компании, будет обеспечен возврат и компенсация.
