Сопровождение инвалида в условиях комплексной реабилитации включает информационную и консультативную помощь, также предусмотрена индивидуальная помощь организационного и ситуационного характера.

Учреждения МСЭ будут помогать инвалидам в подборе технических средств реабилитации (ТСР), демонстрировать их и учить ими пользоваться. В таких организациях человек сможет получить консультацию по вопросам обеспечения ТСР за счет средств федбюджета, в том числе с использованием электронного сертификата.

Реабилитационные учреждения в свою очередь смогут помогать инвалидам в формировании индивидуального реабилитационного маршрута в целях реализации индивидуальной программы. Помимо этого, организации, с учетом состояния здоровья инвалида, будут оказывать ему помощь при реабилитации и абилитации.

В июле 2024 года Правительство России утвердило Правила разработки плана мероприятий переходного периода (то есть в соответствии со стандартами) по оказанию профильными организациями субъектов РФ комплексной реабилитации и абилитации инвалидов. Согласно документу, планы будут составляться на период до 1 января 2030 года и включать в себя реабилитационную инфраструктуру субъекта, перечень мероприятий для обеспечения переходного периода и другие пункты. Постановление вступит в силу 1 марта 2025 года.

Также правительство утвердило примерные требования к деятельности реабилитационных организаций. Так, например, статус реабилитационной организации могут получить компании вне зависимости от их формы собственности и ведомственной принадлежности. Основным требованием для получения организацией такого статуса выступает факт оказания в них помощи по одному или нескольким отдельным направлениям комплексной реабилитации и абилитации инвалидов в соответствии со стандартами их предоставления.