В опросе, который проводился в марте 2023 года, приняли участие 5 тысяч респондентов старше 18 лет из всех регионов России.

Цифровыми медицинскими сервисами хотя бы раз пользовались всего 15% опрошенных. Иногда к таким технологиям обращаются 21% опрошенных. Как правило, это россияне от 25 до 30 лет (22%), от 41 до 50 лет (22%) и 50+ лет (23%). На постоянной основе к сервисам обращаются 12% респондентов. Более половины (52%) опрошенных никогда не использовали медицинские приложения для отслеживания своего здоровья.

На прием к врачу при заболеваниях записываются 46% россиян, в основном в возрасте от 18 до 24 лет (57% от указанной доли). Еще 14% респондентов от 18 до 24 лет в таких случаях обращаются к проверенным специалистам. Услугами нескольких медиков пользуются 5% россиян. Ничего не предпринимают при симптомах болезни по 21% опрошенных в возрасте от 25 до 30 лет и от 31 до 40 лет.

Чаще всего респонденты от 25 до 30 лет (18%) ищут информацию о лечении в интернете (такой ответ дали 13% опрошенных).

В феврале 2023 года сервис по поиску работы SuperJob также провел опрос среди экономически активных жителей России об их отношении к применению ИИ в медицине. Выяснилось, что в 2023 году по сравнению с 2021 годом число респондентов, доверяющих ИИ, возросло на 9 процентных пунктов (до 51%). Из них 48% считают, что на технологию можно положиться частично, оставшиеся 3% полностью доверяют современному алгоритму. В опросе приняли участие 1,6 тысячи россиян старше 18 лет из всех федеральных округов страны.