Родственники пациентов платили за их реабилитацию от 10 тысяч до 35 тысяч рублей в месяц. Потерпевшими по делу признаны 25 человек.
В 2020 году в МВД Новосибирской области обратился бывший пациент фонда развития социальных программ «Национальный проект». Он рассказал про недозволенные методы работы сотрудников организации. В результате обыска в центре правоохранители обнаружили и освободили 40 человек, которых принудительно удерживали в организации.
Кроме того, полицейские изъяли наручники, паспорта пациентов, документацию. В итоге в сентябре 2020 года было возбуждено уголовное дело о похищении людей и незаконном лишении их свободы. Фигурантами стали шесть работников центра. Двое из них признали вину и заключили досудебное соглашение о сотрудничестве. Четверо других, в том числе руководитель учреждения Сергей Абашев, вину отрицали.
Сотрудники реабилитационного центра создали НКО для конспирации своей деятельности, как рассказали в региональной прокуратуре. Работники учреждения похищали наркозависимых. Для этого они использовали физическую силу и специальные средства. Затем пациентов, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, принуждали подписывать документ о добровольном пребывании в центре. Как позже рассказывали потерпевшие, они не могли общаться с близкими и свободно передвигаться (все входы были заперты, а ключи от замков хранились у работников центра). У окон учреждения отсутствовали ручки. В центре также имелись цепи для связывания непослушных пациентов, а территорию объекта охраняли сторожевые псы.
В 2020 году также стало известно о возбуждении уголовного дела в отношении троих работников центра психологической помощи и реабилитации ООО «Очаг» в Омской области и передаче дела в суд. По версии следствия, руководитель учреждения Алексей Вяткин и помощники Евгений Пузанов и Дмитрий Филиппов не имели медицинского образования и «не обладали специальными познаниями и методиками лечения от алкогольной и наркотический зависимости». Несмотря на это, они рекламировали работу центра в интернете и «организовывали незаконное помещение в центр и дальнейшее насильственное удержание наркозависимых лиц против их воли в течение длительного времени». Например, для изоляции зависимых их заковывали в наручники, связывали скотчем. Потерпевшими были признаны восемь пациентов.