Ранее Министерство здравоохранения имело средний уровень открытости, сейчас – высокий. Росздравнадзор и ФМБА сменили оценки с низких на средние. Наивысшую оценку открытости (уровень «ААА»), по данным СП, имеют Росавтодор, Росреестр и Росстат.
Счетной палатой, АНО «Инфокультура» и Центром перспективных управленческих решений оценивались сайты органов исполнительной власти, а именно полнота информации о деятельности ведомства, а также насколько легко читателю найти и обработать необходимые данные. Оценивалось и то, насколько быстро и качественно министерства реагируют на обращения граждан, СМИ, насколько эффективно граждане могут взаимодействовать с ведомством для участия в управлении государством.
В исследовании также были проанализированы социальные сети органов власти и открытость общественных советов.
Анализ показал, что на сайте Минздрава размещается информация по всем категориям, ответ на запрос гражданина предоставляется менее чем за 15 дней с даты отправки. Вовремя поступили и ответы для СМИ, однако один из ответов на запрос СМИ был неполноценным и являлся ссылкой на главную страницу портала о национальных проектах без пояснения и точного местонахождения запрашиваемой информации. Также выявлено, что министерством с 2017 года не публикуются видеозаписи с заседаний общественного совета и нет реакции на комментарии в аккаунтах в соцсетях.
Росздравнадзор, например, не ответил ни на один запрос от СМИ, но прислал ответ на обращение гражданина через два дня. Сайт ФМБА, говорится в отчете, имеет «относительно простые» для восприятия тексты новостей, но ответ на обращение гражданина агентство прислало через 42 дня.
Аналогичный рейтинг в 2019 году показал, что на сайте Минздрава были в доступе устаревшие наборы данных, реестр лекарственных средств последний раз редактировался в 2017 году, хотя, как подчеркивали в СП, заявлялось его ежеквартальное обновление. Блок сайта, где была размещена информация о министерстве, его функциях и полномочиях, был излишне усложнен. Кроме того, аудиторы констатировали, что через сайт Минздрава практически невозможно запросить и получить информацию – реакции на контрольный запрос СП так и не последовало.
