Главным драйвером роста стали ПЦР-исследования на COVID-19 и антитела к SARS-CoV-2, которые составили около 2/3 выручки сетей, причем наиболее маржинальным стал сегмент договоров с корпоративными клиентами, который в некоторых сетях достигал 68%. В отношении традиционных исследований отрасль получила разновекторные результаты – по итогам года в лабораторной службе «Хеликс» их рост составил 38% по отношению к показателю 2019 года, в то время как в холдинге «Инвитро» показатели не дотянули до заложенных в прогноз на 2020 год.

Половозрастная структура клиентской базы лабораторной службы в 2020 году сохранила свой традиционной профиль – среди частных клиентов за КДЛ-услугами чаще обращались женщины 25–40 лет, но и доля пациентов-мужчин выросла на 5-6%, а где-то соотношение между полами полностью выровнялось. Средний чек в зависимости от сети и регионов представленности вырос на 5–15%, причем количество услуг в чеке сократилось в 1,5 раза.

Исследование проводилось среди федеральных лабораторных сетей с помощью анкетирования представителей компаний по ключевым финансовым показателям: объем выручки, доля «ковидных» услуг, динамика среднего чека и операционных показателей.

В 2019 году рынок государственной и коммерческой лабораторной диагностики оценивался экспертами в 280 млрд рублей. Крупнейшим игроком выступал холдинг «Инвитро» с оборотом 20 млрд рублей и 1,4 тысячи медицинских офисов в России и ближнем зарубежье.