Об этом говорится в документах на сайте мэрии. До назначения в ДЗМ Громова работала директором центра госуслуг «Мои документы». Будучи заместителем Алексея Хрипуна, курировала вопросы кадровой политики и образования, правового обеспечения, имущественно-земельных отношений и инвестиционных проектов.

Елена Ефремова окончила Московскую государственную юридическую академию в 2006 году по специальности «юриспруденция», затем работала юристом в компаниях и органах власти Орловской области. В 2009 году стала консультантом отдела федеративных отношений и государственного управления Департамента развития федеративных отношений и местного самоуправления Министерства регионального развития РФ.

С 2016 года была заместителем директора статс-секретаря ГБУ «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы». С октября 2018 года возглавляла Управление записи актов гражданского состояния города Москвы.