Контракт с Поповой заключен сроком на пять лет. До этого она занимала должность заместителя министра информационного развития и связи – начальника отдела отраслевых проектов в Пермском крае. На этой должности она курировала региональный портал «Управляем вместе» по приему замечаний от граждан по содержанию объектов социальной и транспортной инфраструктуры.
В декабре 2018 года глава ДЗМ Алексей Хрипун обзавелся двумя новыми заместителями. На эти должности были назначены главный внештатный фтизиатр столицы Елена Богородская и директор центра госуслуг Москвы «Мои документы» Елена Громова. В конце декабря ДЗМ покинула первый заместитель руководителя Татьяна Мухтасарова.
В начале марта 2019 года Сергей Собянин назначил новым заместителем ДЗМ по вопросам управления строительством, капремонта и технической эксплуатации зданий Алексея Паламарчука, до последнего времени работавшего врио руководителя Федерального агентства по делам молодежи. Занимавший до этого пост Илья Пульнер уволился с должности в конце февраля 2019 года по собственному желанию.