В предлагаемый МТС и «Медси» трехмесячный пакет стоимостью 2800 рублей входят шесть онлайн-консультаций с дежурными терапевтами и кардиологами, а также одна онлайн-консультация или очный прием узкопрофильного специалиста – например, аллерголога-иммунолога, дерматолога, гастроэнтеролога, отоларинголога, невропатолога или эндокринолога.

Годовой пакет стоит 5450 рублей и позволяет получить 12 онлайн-консультаций с дежурными терапевтами и кардиологами, плюс три онлайн-консультации или один очный прием узкопрофильного специалиста. Офлайн-консультации, как уточняют провайдеры услуги, можно получить в любой московской клинике «Медси».

Помимо видеочата с врачом, пациент может вступить и в переписку со специалистом. За хранение доступных приложению медицинских документов, личных данных пациента и указаний врача отвечает сотовый оператор. 

В «Медси» отмечают еще одну особенность приложения SmartMed – кардиолог тут заявлен не узкоспециализированным, а дежурным врачом.

О совместной разработке телемедицинского приложения МТС и «Медси» сообщали еще в марте 2017 года, предполагая, что услуга будет доступна пользователям уже через несколько месяцев. Но запуск по ряду причин пришлось отложить. Вторая презентация SmartMed состоялась в апреле 2018 года: тогда была объявлена и его стоимость – 30 млн рублей.