24 Июня 2025 Вторник

Врачей московских поликлиник научат общению с пациентами
Анастасия Левкович
Мединдустрия
27 февраля 2018, 11:21

3075

В центре корпоративного развития Департамента здравоохранения Москвы начался второй этап обучения медработников общению с пациентами. В 2017 году здесь прошли обучение около 5 тысяч сотрудников больниц, а в первом полугодии 2018 года курсы закончат 5 тысяч сотрудников столичных поликлиник – терапевтов, педиатров, врачей общей практики и заведующих отделениями.  

Образовательная программа, на которой рассказывают, какие фразы вызывают у пациента негативную реакцию, а какие мотивируют к лечению, длятся от девяти до 16 часов. Занятия проводятся в группах по 12–15 человек.

У курсов для каждой специальности есть свои особенности. Педиатра преподаватели-психологи научат находить подход и к родителям, и к ребенку, врача общей практики – работать с разными возрастными группами, а заведующего отделением – нарабатывать управленческие навыки. Знания отрабатываются на практических занятиях, где моделируются сложные конфликтные ситуации, из которых врачи должны найти выход. Симуляционные зоны воспроизводят рабочие места специалистов, а на роли пациентов приглашают экспертов со стороны.

Всем медицинским специалистам рассказывают, как справляться с профессиональным выгоранием, предлагая такие методы, как дыхательные упражнения. 

К чемпионату мира по футболу для врачей, а также специалистов Научно-практического центра экстренной медицинской помощи и Московского научно-практического центра медицинской реабилитации, восстановительной и спортивной медицины в феврале 2018 года запустили курсы обучения английскому языку.


Источник: Пресс-служба мэра Москвы

«Ингосстрах» открыл в Усть-Лабинске клинику сети «Будь Здоров»

Мединдустрия

Сегодня, 11:14

Австралийская Eilean Therapeutics проведет в России ММКИ нового ингибитора BCL-2

Фарминдустрия

Сегодня, 10:38

Утвержден Порядок контроля за принудительными медицинскими мерами в отношении педофилов

Мединдустрия

Сегодня, 9:20

Картина дня: дайджест главных новостей от 23 июня 2025 года

Омский КДЦ возьмет в лизинг МРТ за 254 млн рублей

Какие соглашения операторы здравоохранения заключили на ПМЭФ-2025. Обзор

В состав «АВС-Медицины» вошла столичная сеть МРТ-центров

AstraZeneca требует пересмотреть отмену предписания ФАС к «Аксельфарм» из-за нарушения патента на Тагриссо

Минтруд обозначил методику формирования доходов медиков по новой системе оплаты труда

Допуском к периодической аккредитации выпускников медвузов может стать обязательная трехлетняя отработка