07 Декабря 2024 Суббота

Более 50% жалоб в Росздравнадзор приходится на качество медицинской помощи
Вера Разборова
6 июня 2013, 14:45

2473

Пациенты не могут решить возникшие проблемы из-за равнодушия и непрофессиональных действий администраций ЛПУ, сообщает Росздравнадзор.

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения, отмечает, что ежегодно ведомство получает десятки тысяч обращений граждан РФ, в которых люди жалуются на нарушение прав инвалидов и нерегулярное обеспечение ЛС. Также поднимаются вопросы лицензирования, госконтроля обращений медицинской продукции и средств реабилитации инвалидов, регистрации ЛС и медизделий. Однако, чаще всего граждан волнуют вопросы качества медицинской помощи: на жалобы по данному направлению приходится около 50% от общего количества обращений, отмечается в сообщении Росздравнадзора 6 июня 2013 г. 
Большинство претензий связано с неудовлетворенностью пациентов доступностью, организацией и качеством первичной медико-санитарной и специализированной медицинской помощью.
По словам врио руководителя Росздравнадзора Михаила Мурашко, обращения свидетельствует о том, что люди не могут разрешить конфликтную ситуацию непосредственно на местах: в ряде случаев их заявления в медицинских организациях не рассматриваются или рассматриваются без должного внимания.
 «Для того, чтобы поставленная правительством задача о повышении уровня удовлетворенности населения медпомощью была выполнена, больницы и поликлиники должны привлекать к рассмотрению подобных вопросов администрации ЛПУ и дежурных администраторов», - уточнил глава Росздравнадзора. 

Картина дня: дайджест главных новостей от 6 декабря 2024 года

В России прекратил действовать патент Bayer на Ксарелто

Правительство собирается законодательно запретить навязывание платных медуслуг

Lab4U и BION открыли лабораторный хаб в Санкт-Петербурге за 70 млн рублей

«Ригла» завершила сделку по покупке дальневосточной «Аптеки Миницен»

ВШЭ: за 13 лет число медицинских публикаций российских ученых в Scopuc выросло в 8,5 раза

В Москве медикам будут доплачивать за работу с ВИЧ-инфицированными пациентами

Экс-руководитель подмосковного Минздрава возглавил Национальный институт качества РЗН

Определены позиции Минздрава и ФМБА в Национальном рейтинге прозрачности закупок

Главврачу Центра эпидемиологии Татарстана продлили меру пресечения