12 Июля 2025 Суббота

Более 50% жалоб в Росздравнадзор приходится на качество медицинской помощи
Вера Разборова
6 июня 2013, 14:45

2523

Пациенты не могут решить возникшие проблемы из-за равнодушия и непрофессиональных действий администраций ЛПУ, сообщает Росздравнадзор.

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения, отмечает, что ежегодно ведомство получает десятки тысяч обращений граждан РФ, в которых люди жалуются на нарушение прав инвалидов и нерегулярное обеспечение ЛС. Также поднимаются вопросы лицензирования, госконтроля обращений медицинской продукции и средств реабилитации инвалидов, регистрации ЛС и медизделий. Однако, чаще всего граждан волнуют вопросы качества медицинской помощи: на жалобы по данному направлению приходится около 50% от общего количества обращений, отмечается в сообщении Росздравнадзора 6 июня 2013 г. 
Большинство претензий связано с неудовлетворенностью пациентов доступностью, организацией и качеством первичной медико-санитарной и специализированной медицинской помощью.
По словам врио руководителя Росздравнадзора Михаила Мурашко, обращения свидетельствует о том, что люди не могут разрешить конфликтную ситуацию непосредственно на местах: в ряде случаев их заявления в медицинских организациях не рассматриваются или рассматриваются без должного внимания.
 «Для того, чтобы поставленная правительством задача о повышении уровня удовлетворенности населения медпомощью была выполнена, больницы и поликлиники должны привлекать к рассмотрению подобных вопросов администрации ЛПУ и дежурных администраторов», - уточнил глава Росздравнадзора. 

Картина дня: дайджест главных новостей от 11 июля 2025 года

Google выпускает открытую ИИ-модель для разработчиков решений в сфере медицины

Суд в США встал на сторону производителей препарата Zantac по 75 тысячам исков

СОНКО смогут получить поддержку властей при осуществлении деятельности в области реабилитации

Регулятор внедрил 12 новых показателей эффективности работы поликлиник

«Авексима» начала возведение фармкластера в Московской области за 6,5 млрд рублей

Минздрав намерен снова отложить перевод медкнижек в электронный вид

Центр женского здоровья за 2 млрд рублей появится в московской поликлинике №219

Картина дня: дайджест главных новостей от 10 июля 2025 года

«Генериум» проведет КИ дженерика препарата для лечения гипофосфатазии