По результатам УЗИ лечащий врач диагностировал у пациентки рак и отправил ее на операцию без проведения пункции и диагностики природы узла. Во время операции девушке полностью удалили щитовидную железу, а затем хирург без получения гистологических назначил ей радиойодтерпаию.
Пациентка заметила, что номера парафиновых блоков с образцами её ткани для экспертизы не соответствовали номерам блоков, указанных в выписном эпикризе, и обратилась в ГБУЗ Свердловской области «Бюро судебно-медицинской экспертизы» для проведения биологической экспертизы.
По результатам экспертизы выяснилось, что в тканях пациентки не было раковых клеток, а некоторые фрагменты, представленные челябинской больницей, принадлежат другой женщине. Таким образом, удаление щитовидной железы и назначение терапии не требовались девушке, они лишь причинили ей моральные и физические страдания.
Городской суд обязал больницу выплатить пострадавшей компенсацию. Ответчик не согласился с таким решением и подал апелляцию в Челябинский областной суд, который оставил решение без изменений. Решение уже вступило в законную силу.