По данным аналитического центра ВЦИОМ, у 75% россиян нет полиса ДМС. Владеет таким полисом каждый пятый респондент (21%), в том числе 11% – благодаря работодателю, 7% – оформили его сами, еще 3% – получили полис через партнерские программы. При этом большинству сотрудников работодатели не предлагают оформить полис ДМС. Так ответили 66% россиян, причем 5% респондентов указали, что оформить такой полис работодатель предлагает только отдельным категориям сотрудников.

В исследовании отмечается, что среди тех, у кого есть полис ДМС, приоритет остается за системой ОМС, и они чаще ходят в государственные клиники. Так ответили 22% опрошенных. Только ДМС используют 10% россиян, 13% – ОМС и ДМС, при этом большинство (48%) склоняются к тому, что не хотели бы иметь полис ДМС. Наиболее часто респонденты указывали, что не видят в этом необходимости (33%), среди других причин – проще пользоваться платными услугами без оформления полиса ДМС (28%) и слишком дорого (20%).

Кроме того, опрос ВЦИОМ показал, что восприятие ДМС у россиян не только противоречивое, но и зачастую ложное. Чаще всего его ассоциируют с корпоративным бонусом, дополнительной привилегией для сотрудника (39%). Лишь треть респондентов связывают ДМС с расширением реального доступа к качественным медицинским услугам, еще меньше – с правом выбора клиники и врачей.

В июне 2025 года ВЦИОМ провел опрос 1,6 тысячи россиян с целью определить уровень осведомленности о телемедицине. Выяснилось, что 41% респондентов впервые услышали о возможности проведения дистанционной консультации с врачом. В 2020 году показатель был на уровне 38%. Чаще других о своем незнании возможностей телемедицины заявляли представители поколения «оттепели», родившиеся до 1947 года (53%).