Жалобу в антимонопольное ведомство отправили специалисты территориального органа Росздравнадзора по области. По их данным, ООО «Дипплекс», распространяя в интернете рекламу с информацией об услугах пластической хирургии, вводит пользователей в заблуждение.

Согласно рекламному сообщению, в клинике работают четыре пластических хирурга, которые ежегодно проводят более 400 различных пластических операций. Новым клиентам руководство клиники обещает сделать скидку на ринопластику, провести все необходимые обследования, предоставить комфортабельную палату и послеоперационное медицинское обслуживание.

Челябинское УФАС отправило запрос клинике «Дипплекс». Руководство учреждения ответило, что в клинике проводятся только консультации хирургов, осмотры и медицинские перевязки, при необходимости пациентов направляют в сторонние медорганизации.

Антимонопольное ведомство выдало предупреждение ООО «Дипплекс» об удалении с интернет-сайта до 28 февраля информации о проведении клиникой пластических операций в условиях стационара.

В случае неисполнения требований ведомства в отношении клиники будет возбуждено дело о нарушении антимонопольного законодательства.

По состоянию на 1 октября 2018 года Росздравнадзор проверил 540 клиник из 1 257 медучреждений, оказывающих помощь по профилю «пластическая хирургия» (43%). В общей сложности специалисты службы обнаружили 816 нарушений в 362 клиниках, то есть более чем в половине (67%) проверенных организаций. Распоряжение о проведении массовых проверок клиник 1 июня 2018 года выдала вице-премьер Татьяна Голикова. Внимание надзорных органов привлекла серия смертельных исходов при осуществлении эстетических  вмешательств: за первые несколько месяцев 2018 года из-за некачественно оказанных услуг скончались четыре пациентки.