Покупатели, пришедшие в аптеки томской сети «Мой доктор», с недавнего времени стали замечать в прикассовой зоне следующее объявление: «С 1 февраля 2016 года БАНК увеличил комиссию по транзакциям при оплате через терминал. В связи с тем, что на большинство препаратов наценка составляет от 0% до 5%, вводится комиссия при оплате банковской картой +2%. То есть при оплате картой цена препарата будет выше на 2%».

Как сообщил один из покупателей корреспонденту журнала Vademecum, такое объявление размещено, в частности, в аптеке на ул. Суворова, д. 1а.

Недовольные покупатели лекарственных средств пожаловались в региональный Роспотребнадзор. В ведомстве отреагировали оперативно,  пообещав назначить нарушителям штраф за административное правонарушение.

15 февраля на официальном сайте аптечной сети «Мой доктор» появился  ответ, в котором сеть вновь возлагает вину на банки, которые «ищут пути повышения своей прибыльности, повышая ставки добросовестным предпринимателям».

«Если нас привлекут к административной ответственности и наложат штраф, мы ВЫНУЖДЕНЫ будем отказаться от банковских терминалов и отпускать препараты только за наличный расчет», – говорится в сообщении аптечной сети «Мой доктор».