29 Сентября 2023 Пятница

На «горячую линию» Минздрава с февраля поступило 20 500 обращений
Анна Родионова
25 ноября 2013, 14:32

1766

В феврале 2013 года для улучшения взаимодействия с пациентами Минздрав открыл «горячую линию» для обращений граждан. За это время ведомство, по словам министра здравоохранения Вероники Скворцовой, получило 20 500 посланий, из которых 16 500 – «просьбы о помощи в получении медицинской помощи».

Как отметила Вероника Скворцова, по каждому случаю в течение 10 дней была проведена проверка, 16 500 просьб были удовлетворены полностью. «Еще четыре тысячи обращений – это были замечания, комментарии и жалобы, которые тоже подробно разбирались», – приводит слова министра ИТАР-ТАСС.

Выступая сегодня на Четвертом всероссийском конгрессе пациентов, министр призвала сообщать ведомству о качестве оказываемой медпомощи. «Самое главное, нам необходимо с вашей помощью организовать знание правды с мест, то есть что действительно происходит в системе здравоохранения, и привлечь вас к решению проблем в сфере здравоохранения», – обратилась Вероника Скворцова к участникам конгресса.

Как отметила министр, даже в условиях, когда объем средств, выделяемых на здравоохранение, увеличивается медленнее, чем ВВП, к 2016 году на 61% увеличится количество финансовых ресурсов в программе государственных гарантий оказания бесплатной медпомощи. «В абсолютных величинах оно существенно выше всяческих инфляций. И возможности у нас будут увеличиваться», – заверила министр.  

Фото: news.mail.ru

Картина дня: дайджест главных новостей от 28 сентября 2023 года

Novo Nordisk вложит $2,7 млрд в разработку кардиометаболических препаратов

В ЛДПР предложили создать должность уполномоченного по правам медработников

«Слепая курица» откроет в Москве два салона оптики на месте ушедших иностранных брендов

Детский центр хирургии врожденных пороков развития в Петербурге достроят за 7,7 млрд рублей

В мировой рейтинг Times Higher Education вошли восемь российских медвузов

Мариупольскую больницу восстановят за счет сокращения бюджета на оснащение сосудистых центров

Alfasigma выводит на российский рынок новый пробиотик Энтеролактис

Картина дня: дайджест главных новостей от 27 сентября 2023 года

Путин поручил Минздраву разобраться с дефицитом систем НМГ